1、以客户为中心，不要以产品为中心——重点：客户需求才是王道。
2、提问比介绍更重要，倾听更重要——重点：找客户兴趣点和痛点。
3、帮助客户发现问题并提供解决方案——重点：顾问式销售
4、客户不买性价比好的产品，而是买投资回报率最高的——重点：说清楚价值所在
5、价值 不应模糊，而应清晰明确——重点：量化指标。
6、帮助客户建立 购买标准，破除同质化竞争——重点：设立竞争壁垒。
7、缺点和优点对客户一样重要——重点：突自身优点，看竞争缺点。
8、利用购买风险完成临门一脚——重点：提供预防和补救方案。
9、管理期望值，积累人脉，生意才能兴旺发达——重点：确保满意度。
10、收款为王——重点：现金流决定企业生死存亡。
