1.什么是销售三原则（这部分昨天有写）

关于销售，作者有三个原则：

原则一：不要轻易出售自己的服务，除非遇到对的人和对的价格。

原则二：你不是销售员，你应该是非常懂用户、能帮用户解决问题的专家。

人们更愿意相信专家。

原则三：要让别人觉得能跟你对话是很赚的事。

作者打了一个比方说明：

如果你是一个超级畅销书作者，名气很大，也够专业，跟你谈业务的人，觉得能跟你见面聊几句，就赚大了。

这种情况下，你会更有主动权，销售会变得很简单。

2.为何强调调研工作

不管你卖什么，一定先做好调研，充分了解用户需求和市场现状。

通过做用户调研，了解他们是不是有足够强烈的需求，是否真的愿意付费。

还要看有没有竞品，竞品有哪些优点个缺点，用户对竞品是怎样评价的。

产品做出来后，不要急着宣传，可以找一些目标用户进行内测，搜集大家反馈意见。

拿做公众号来说，也是如此。

你首先需要找好定位，再分析竞品的优缺点，去产出内容。

不了解用户，凭自己的揣测去开发产品，很可能卖不好。

3.你应该有哪些产品

01.引流产品

作用：吸引人来关注你。

免费或低价。

02.入门产品

价格不高，价值不错，让更多用户体验你的产品和服务，从而更加了解和信任你。

03.中端产品

有些用户需求是入门产品满足不了的，需要更好的产品。

中端产品，价格更高，价值更大，利润也比入门产品高很多。

04.高端产品

有小部分人，付费意愿很强烈，付费能力很强，对服务要求更高，高端产品可以满足他们。

这部分用户虽少，但带来的价值会非常大。

05.超级vip产品

这是最高端产品，门槛非常高，用户质量特别高，服务水准也是最高的，销量虽有限，但很重要，因为这代表了你的“江湖地位”。

这部分服务的人很少，但容易出成功案例，对品牌升级有关键作用。

PS:私以为这个产品体系能搭建成功，用户信任和产品质量是关键。

4.如何学销售

作者对如何学销售，有自己的三大招：

01.多看别人的广告

研究高手是如何打广告，如何打动你，如何让你产生购买欲？

02.多接触销售人员

如果遇到销售人员，觉得他销售水平不错，会多听听他是怎么讲的，还会加个微信，看看他如何发朋友圈，如何跟进销售？

03.多被别人成交

体验完整“被成交”流程，不断分析别人的做法和自己的心理变化。

这些对提升作者的成交能力，很有帮助。

5.为何重视用户见证

如果只是自己说产品好，这远远不够

如果有很多用户说你的产品好，宣传效果会好很多

多搜集用户评价，多挖掘用户与产品的故事。取得用户授权后，把这些用户见证资料“大肆”传播出去，让更多潜在用户看到。

注意：传播的内容一定要真实，不要乱编。

谎言一旦被拆穿，会失去很多人的信任，得不偿失。

6.为何别把顾客当爷

你和顾客的关系是平等的。

你是去帮顾客的，如果他买了产品，他的问题得到解决，他的需求将被满足，甚至是被超预期满足。

我们应该让自己更强大，让自己有资格去挑顾客。

PS：这条，深以为然。如果还不够格去挑顾客，就先服务好现有的顾客，等机会来临吧！

7.为何要重视少数人

作者发现一个很有趣的现象：

在他们社群中，10%的人对社群所做的贡献，要远大于另外90%的人。

对这些10%的人，是不是应该更好呢？

是的。

对待用户，千万不要搞平等待遇，对于贡献大的人，必须对他们更好。

这些人往往更认可你，也更愿意支持你，他们往往能力更强，更容易成为你的成功案例。他们往往更愿意复购你的产品，更愿意把你的产品推荐给其他人。

给这些人提供更好的待遇，对你的事业发展会有更大的帮助。

PS:这条可能和很多人想的不同，但仔细思考，便会觉得作者说的很有道理。

8.为什么要重视渠道

有些平台，每次推出新产品，在还没怎么打广告时，销量就很不错了。

他们是怎么做的呢？

答案是：他们的销售渠道建设的好。

平时多留意适合做渠道的人和平台，把渠道体系搭建起来，这样可以让生意做的更大。

值得注意的是，用户也是渠道商重要来源之一，他们往往更认可你的产品，更懂你的产品，跟他们合作，交流成本会低很多。

如果某些用户刚好有做渠道商意愿和能力，可以把他发展成渠道商，大家一起努力，共同致富。

9.为什么要办宣讲会

无论广告打的多好，始终都会有一部分顾客犹豫不决。

怎么办？

办宣讲会。

线上和线下宣讲会，可以让顾客更了解你个你的产品，可以打消他们心中的疑虑，从而提高销量。

办宣讲会，有3个部分很重要。

01.宣讲

要有专人给大家介绍产品，时间不要太长，重点讲用户真正关心的内容。

你可能会问：广告上不是有产品介绍吗？为什么还要讲

有时候，你以为自己写清楚了，但别人就是没看懂，而很多人是不会看广告的。

02.见证

邀请一部分典型用户，跟大家分享与他们产品的故事，他们的使用心得、收获组改变等。

这么做，有助于增强用户对你的信任。

03.答疑

顾客可以针对产品提问，由专人负责回答。

这部分做好，可以打消一部分人心中疑虑，促进转化。

PS:给大家一个参加宣讲会的理由。参考：提前告知大家会在宣讲会分享高价值干货。

如此，更多人会来参加宣讲会。分享内容越好，对促进转化越有帮助。

10.还有哪些注意事项

01.成交时要热情，成交后要更热情。

02.不要对客户许下兑现不了的承诺，不然后面会很麻烦。

03.销售失败没关系，把它当做修炼。

04.不要看到微商就拉黑。如果对方很会卖产品，可以好好研究他的做法。

05.多想想你的目标用户在哪里。

06.产品要足够好，要足够真诚。

今天内容就这些，内容基本来自《一年顶十年》。

学到就是赚到，让我们用起来！！