最好的管理,就是带领团队打胜仗

很多管理者都会面临一个问题,带领团队拿不到结果,员工流失率高,士气越来越低迷,最后也不知道该怎么管理了。

实际上,最好的管理,就是带领团队打胜仗。

那么如何带团队赢得胜利?

做好这五点,能提高打胜仗的概率。

第一,先解决人性的问题。

管理是从识人心和懂人性开始的,如果不懂人性,肯定做不好管理。

很多管理者总是对下属说,你要这么干,要那么干,但从来没想过,员工的需求。

如果你不考虑员工需要什么,员工也不会管你需要什么。

因此,一定要去了解员工的动机,他在为什么而工作。

如果他的动机为了赚钱,就可以将个人目标和团队目标结合起来,进行物质激励。

但是靠物质激励来凝聚人是有其局限的。

如果他的动机是为了实现自我价值,就可以根据他想要实现的价值去托举他,给他创造机会,给他赋能。

人是需要意义的物种[嘿哈]

意义,是人的一种自体客体。

对优秀人才,可以帮助他们找到工作的意义。

第二,共同目标,统一思想。

一个打了败仗的团队,业绩比较差的团队,氛围总是不太好。

他们会聚在一起探讨,哪个客户质量不好,谁会被解雇,焦虑的阴云笼罩在办公室的上空,形成了低压的氛围。

打了败仗,还容易让团队成员产生“受害人心态”。

比如认为团队业绩差,不是我们的问题,是别人的客户质量很高,甚至责备同事。

出现这样的反应是正常的,因为人类的保护意识与生俱来,但越害怕危机,越容易陷入危机,而思想涣散、惊恐不安、沮丧郁闷的人什么事情都做不成。

这时候,必须想办法点燃员工的激情,统一大家的思想。

告诉下属应该采取行动,让所有人都有打胜仗的思想,并且朝着一个方向前进。

打败仗不可怕,所有打胜仗的团队都打过败仗,要屡败屡战,直到胜利。

因此,必须要有转败为胜的决心,而管理者必须首先表现出打胜仗的决心。

统一了方向,也有了士气,更重要的是要具备打胜仗的能力。

因此辅导是非常重要的。

第三,培养队伍,提高团队战斗力。

辅导分为共性化辅导和个性化辅导,有时候我们带不出来员工,就是因为我们是师傅带徒弟,全都是点对点的辅导。

这样的失败概率太高了,比如你带的人不太聪明,可能中途折掉了,或者千辛万苦培养之后,但他离开了,对管理者来说都会非常“痛”。

所以我们可以先共性化辅导,大规模地进行大家都需要掌握的基础知识辅导。

比如说,针对新员工都需要进行新人训练营,让他们了解公司的企业文化,工作流程,必备技能,部门合作等。

那除了共性化辅导外,我们还需要筛出了种子选手,选了五到六个潜在管理者,对他们进行个性化辅导和潜能训练。

有了核心团队,就可以让他们去帮助团队里暂时落后的人,实现共同进步。

如果你自己是团队最厉害的人,其他人都对你唯命是从,那么团队的力量还是爆发不出来,所以还是要不遗余力的培养一批核心人才。

把他们培养的足够优秀,然后用物质+精神留住他们,要相信长远的价值。

第四,广开言路,激活个体。

红军为什么能打胜仗?支部建在连队上,激活每一个微小个体。

周总理以前说:“我们的军队不但在政治方面是民主的,在军事方面也有民主。我们有时还容许士兵讨论作战命令。”

每个战斗小组都开‘诸葛亮会’,取‘三个臭皮匠赛过一个诸葛亮’之意。这在短兵相接的今天,更是特别需要。”

即便是一个伟大的战略,最后落下去,也是员工去执行,是员工接触客户,员工在为客户提供服务。

管理者的级别越高,通常离客户也就越远。

相比之下,员工跟客户接触的过程中,更知道客户的痛点和问题,对于工作他们也形成了自己的方法和心得。

因此要从下至上,针对一些问题开‘诸葛亮会’。他们的的意见帮助客户解决了问题,也能给他们带来成就感,从而找到工作的意义。

第五,纪律严明,提高执行力

所谓三分战略,七分执行。执行力是非常关键的。

很多时候事情做不成,你的目标没有问题,策略没有问题,问题出在执行力不到位。

有了目标之后,我们要问自己三个问题

1、目标拆解出重点过程指标了吗?

2、过程的检查节点设计合理吗?

3、执行动作有没有变形?

团队的目标必须拆解成,对于完成目标来说最重要的关键指标。

有了策略和指标,一定要有验收。

这个时候不要去考验人性,不能只靠大家的自驱力,还是要去追踪。

千万不能等到截止日期之前才想到追进度,而是在过程中设置公路里程碑,或者游戏等级一样的小节点。

每到一个时间节点,就检查一次工作进度,对于过程中的问题进行总结,调整出问题的步骤。

这样就确保你自己和员工的执行动作不会变形。

有些高明的想法和验证过的执行动作,看别人做好像行云流水,十分顺畅,自己做却磕磕绊绊,过程中充满了问题。

这是因为,内部还不具备流程化的能力,或实际情况不允许。

所以执行力这件事,归根结底,一是需要刻意练习和积累,二是要结合实践不断摸索调整。

当执行力做到位,离胜利也更近一步。

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