第一：当法官。
首先要立刻制止争吵，用严肃且坚定的语气让他们先安静下来，比如“别吵了，现在都停下来”。这能避免矛盾进一步激化。
然后把他们带到相对安静的地方，比如办公室或教室的角落，给他们一定的时间和空间冷静情绪。
在他们情绪稍微稳定后，让他们分别陈述吵架的原因。老师要认真倾听，不轻易打断，确保了解事情全貌。
中间的一些细节，往往是判定学生有理没理的关键点，要细细再问问，小心学生避重就轻，捡有利于自己的过程描述，而不利于自己的过程要么不说，要么轻描淡写。
等到老师了解完事实以后，经常会发现，两个孩子其实都有或多或少的不足之处，一个完全错、一个完全对的情况，极少数时候才有。
此时，老师可以让学生自己分析自己的对错，有些学生自己能分析出来，有些学生只能分析出自己对的一面，而错误之处分析不出来，老师可以帮助学生分析。
切记，分析学生对错时，要当着两个孩子的面进行，显示自己公平公正，不包庇，不歪曲事实。
分析完以后，可以问问孩子自己，是否分析到位，要是学生觉得不到位，可以继续分析，直到两个孩子都满意为止。
老师是个兼职法官，没有评判孩子到底10分对了几分的能力，这很正常，老师不用强求，但是指出学生错误之处的能力还是应该具备的。
第二：当教育者。
身为教育者，这恰是老师的核心职责所在，亦是最具话语权与最需关注之要点。需明确指出学生的错误之处，阐释此类错误行径可能引发的危害，进而悉心传授正确的应对方式，使其明晰正确做法于自身的益处以及对未来生活的深远影响。归根结底，是要切实地教育学生学会为人处世、学会合作，为其未来踏入社会全方位地筑牢根基。
也就是说，要借助吵架这类偶发事件，助力学生实现成长与蜕变。
最后，让学生思考自己在这次争吵中的问题，鼓励他们互相道歉，握手言和。
还有，老师可以在后续的时间里观察他们，确保矛盾真正得到解决。
