美国的心理学家罗森塔尔曾经做过一个实验，他和助手来到一所小学，对学校的领导和老师宣称，他要做一个预测未来发展的实验。然后他们从每一个年级中选出三个班的学生进行选拔，最终随机列出了一份名单。罗森塔尔以赞许的口吻，把这份名单交给校长、这些班级的带班老师。然后，罗森塔尔告诉他们说，名单上的这些孩子都很聪明，将来会是特别有出息的孩子，而且罗森塔尔叮嘱校长和老师们，这个名单一定要保密，以免影响实验的准确性。
半年以后，罗森塔尔再次回到学校，宣称要对这些学生进行阶段式的跟踪测验。罗森塔尔发现，每一个上了名单的学生，学习成绩都有很大的进步，求知欲旺盛，而且性格也比以前更加开朗，自信心也增强了，社交能力也大大地改善了。总之，这些学生取得了全方位的进步。
很显然，罗森塔尔的权威性谎言在这个实验中发挥了很大的作用。因为，这个谎言对老师产生了暗示，改变了老师在日常生活和学习中，对这些学生的定位和评价。孩子们通过老师的情感和语言感受到了积极正向的评判。于是各个方面有了长足的进步。
从这个实验中我们不难看出，热切的期望和赞扬能够产生奇迹，孩子们根据别人对他们的赞扬，去重新进行自我定义，并将这些正面善意的评判内化成为他们自己的标签，然后在接下来的成长中，努力成为师长们所期待的那些人。
所以，你希望你的孩子、朋友或者是配偶成为什么样的人，那么你就向着这个方向，按照上节提到的赞扬方式，给与他恰当的赞扬，时间久了一定会有让你惊喜的改变。
当我们在用赞扬传达期望的时候，一定要注意，我们关注的点是否会让被赞扬的人感觉到舒适。如果我们赞扬的意图不是利他的，而是利己的，便会让人有一种我们在用赞扬控制他的感觉。
假设你家里有两个孩子，你对大一点的孩子说：“宝贝儿，你每天早晨起床之后，都把床收拾得既干净又整洁，妈妈很为你高兴。”这种正向的期望。这种赞扬就是利他式的，因为孩子会从“把床收拾得既干净又整洁”的这个行为中，获得成就感，并在你的夸奖中得到满足感。可如果你对大一点的孩子说：“宝贝，你真会照顾弟弟呀。”这种赞扬便是利己式的，因为你的潜在用意是，希望你的孩子能够帮助你照顾弟弟。在某种程度上，这种夸奖是一种控制。
特利·阿普特女士形象地将这种夸奖称为“独裁主义式的赞扬”，并指出这样的赞扬就相当于指责：“如果你不这样做，那就是你不对！”
显而易见，一句不符合对方需求、愿望和目标的赞扬，只会制造不安、内疚和愤怒，还不如不去赞扬呢。
在伴侣之间也是如此，有些人会发现，自己对爱人的赞扬往往会引发不满。比如说，伴侣之间经常出现的一句赞扬就是“你做的饭是全世界最好吃的”。被赞扬的人如果不是天生热爱厨艺，往往会因为这句话感觉不舒服。因为对方夸奖自己只是为了让自己按照他们的期许去做，以维持“体贴的妻子”或“能干的老公”的形象。
换句话说，你对我的赞扬把我困在了一个角色中，让我感受到一种压力和不容置疑的控制。
在人际交往中，我们一定要注意，我们给予别人的赞扬看似出于好意，有时却会暗藏一种不可见的力量，在无形中压制了别人对自己的评判。
我们对对方的赞扬，一定要尽量贴近对方的需求和关注的点，这样才显得足够有诚意。否则赞扬就成了一个工具，企图把对方扭曲成一个他不愿意成为的人。
我有一个同事，特别喜欢表扬别人，但她的表扬让人很反感。刚认识她的时候，她一见我就夸我看起来好年轻。一次、两次，三次……我心里很不舒服，心想我不过三十多岁，哪里就老了？她对人千篇一律的表扬，没有诚意，更无营养，不仅没有换来好人缘，反而令大家对她敬而远之。
一句恰到好处的赞扬，会很好地慰籍到对方的尊严。
可以说，赞扬带来的尊严感是来自他人的欣赏和友善的赞同，也是我们生活中各个方面的驱动力。
这种驱动力很灵活，在特定情况下，是可以活用的。心理学家曾指出，在事先明确了动机的情况下，尊严是存在潜在贸易的。简单点说，我们会因为别人对我们的认可和赞扬，心甘情愿地做一位与他愉快合作的伙伴。
我们可以用企业的考核机制来理解这一点。企业中的各项考核便是来自他人对我们的评判，这种评判甚至可以成为工作中实际存在的力量。我们可以用他人对我们的评判，来刺激调整我们的行为。
比如，销售人员会想尽一切办法，动用一切人脉，以使自己的销售业绩达标；财务人员会调动自己学习的知识，运用各种测算软件，帮助企业精确预算、规避风险。
当企业员工在工作中有如此优秀的表现时，作为部门领导和企业领导应该予以肯定或赞扬，并在此时提出期望。
这种期望的值是多大呢？我们可以基于人类的“虚幻优越感”来设定一个相对合理的高度。
心理学家通过调查得出，人们普遍都会高估自己的能力。比如：有93%的人认为，自己的驾驶技术高于普通人；斯坦福大学87%的MBA的学生，觉得自己的学习成绩一定比班里的平均成绩高；就连学者群体也是这样，有68%的学者认为，他们的学术能力排在领域内的前25%内。
从这一点切入思考的话，我们不妨做这样的设想：我们相信自己比别人更应该得到赞扬。基于这种心理，企业在做员工激励和团建的时候，不妨对员工进行两步激励：第1步，去肯定和赞扬员工的努力或其他在工作中闪光的地方；第2步，提出期望，这个期望一定是优于公司员工的平均水平，或者略高于该员工个人水平的。
在我们的工作生活中，我们会在有意无意中，用赞扬去控制别人。这种评判是令人不舒服的，会把对方扭曲成一个他不愿意成为的人；相反，恰到好处的评判，为我们带来的尊严感，意义重大，它会成为一种良性的驱动力，来刺激调整我们的行为。
