2019-04-15-实习总结和收获

今天有什么收获和思考

  • 来源于分享会:不同功能在设计初衷上,所面向的用户是不同的,简短和浅层的体验无法准确分析出对应功能的诸多细节(面向用户、产品目标等)

  • 开发需要根据功能流程图进行研发,在功能流程图中,判定条件的输出只可以是if和else(这里还有一些逻辑关系,自己需要稍微补一下相应的技术知识),否则代表基本逻辑并未理清

  • 页面流程图,体现的是不同页面之间的串联关系(某一页面的某个按钮导向某个页面)

  • 页面流程图、功能流程图,说明产品的表现层、框架层、结构层;业务逻辑图说明产品的范围层;产品的范围层具有唯一性,产品的表现层、框架层和结构层中多个元素可能导向在范围层中的唯一一个::对象::(某一功能或内容)(此处看《用户体验要素》)

  • 需要进一步弄清楚的是,为什么有的页面存在多个并列选项是有问题的,为什么有的页面存在多个并列选项是合理的;例如某H5活动中,「立即抽奖」「再测一次」「分享给好友」,这三个功能并列就会存在问题,因为产品目标主要希望用户抽奖后完成体验转化,那么「分享给好友」功能使用户跳到外部,可能会造成流失 —— 造成到达抽奖漏斗处的用户变少了;而58同城等多种产品采用多个并列选项的功能设计,其实关键在于产品目标,前者的产品目标在功能上,存在一定的唯一性(本次活动就是要用户抽奖),后者的产品目标
    在功能上,存在多种可能(我们无法知道用户到底想要什么,我们的目标是让用户快速找到自己想要的东西)

  • 用户故事地图,着重一个个用户故事,通过用户故事可以发现用户的想法、需求、心理和行为习惯,进而从中发掘产品机会。数据是结果,是表象,数据分析可以看出一些宏观的问题,但深挖原因,则需要微观感知和分析用户故事

  • 用户故事的运用体现一种重要的产品思维 —— 用户视角

  • 从套路(方法论)到无套路;

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