货拉拉事件真相大白——沟通多么重要,涉及到了人的生命。

今天不想写任何东西,沉痛惦念货拉拉车上失去生命的那个女孩子……默哀……

孩子啊,生命不只属于你一个人,还有你的爸爸,妈妈,弟弟,妹妹,爷爷,奶奶……养你到成人,多么的不易,你还没有感受生命的美好,世界的美好,人间的美景,却因为一点小事,十几元钱,度量不够,沟通不够,而葬送自己年青而宝贵的生命。留给世人的思考太多太多。愿逝者安息,一路走好。


摘贴今日头条之【真相】

货拉拉事件真相大白,哪有什么见色起意,只不过是2个普通人各自憋着一口气,斗气的背后是生活的真相,女孩想节约点搬运费,司机想挣点搬运费,没有达成一致的代价是一死一牢。

先回顾一下整个事件的经过:

女孩在货拉拉下单搬家,费用39元,司机这一趟挣51元(平台补贴12元)。司机问女孩是否需要付费搬运服务,女孩拒绝。

然后司机一直等,女孩往返10多趟搬自己的衣物,被子,生活用品,宠物等,期间司机催促女孩快点,如果超过40分钟要收取额外费用,女孩没有理会。

上车后,司机再次询问女孩,是否需要付费卸货服务,女孩再次拒绝,这意味着什么?

意味着司机跑这一趟,只挣到搬家费51元,挣不到服务费,并且还需要等待2次女孩的搬运,如果按照10多趟来算,搬上搬下,司机可能要额外等1个多小时,虽然平台有等待时间,40分钟,但对司机而言,就是空耗他的时间。

从这一点就暴露了平台的一个缺点,顾客可以有40分钟的搬运时间,但是司机等不起啊,如果没挣到服务费,他可能一天下来就“亏”了!

为此,司机在还未完成女孩的订单时,就接了下一个单,为了赶时间,司机4次偏航,只为躲4个红绿灯,省4分钟,前2次女孩询问,司机态度恶劣,后面2次,女孩要求停车,司机没有理睬,女孩起身离开座椅,把头探出窗外,司机没有阻止,没有停车,只是点刹。女孩最终不幸坠亡。


这里再次暴露了平台的2个缺点。


一个是司机手里的订单还没有完成,就可以接下一个订单,这样司机肯定会赶时间,影响目前一单的搬运。


还有一个就是,上了车不能取消订单,假若女孩因为偏航要求停车,她要下车也好,要卸货也好,如果可以取消订单,她可以选择取消订单,而不是把身体探出窗外要求司机停车。


这起悲剧有可能避免吗?我提出了3个可能:


第一,女孩下单后,司机马上打电话,询问女孩东西多不多,需不需要搬运服务,如果不需要,希望女孩能提前把物品搬出来等候,这样可以节约司机时间,避免上车后他不耐烦的恶劣态度。


第二,司机是站在旁边足足等了半个多小时,假若司机在询问要不要搬运服务被拒绝后,司机能够说句,算了,这么晚了,我帮你搬一下吧,不收费。女孩会不会笑着说,谢谢你,气氛完全就不一样了。



第三,假若女孩拒绝了搬上车的服务,但是她没拒绝搬下车的服务,那么结果会不会又不一样呢?不是女孩一定要付费,而是特别心疼她,为了省钱不惜来回十多趟。我不知道付费一次多少钱,但我觉得应该不会很贵,一个女孩的物品就是衣服,被子,日常用品和宠物,不算多也不重。

货拉拉事件给人的警示是,安全的环境不一定要命,但是不安全的环境一定会致命,而不安全的环境包括了情绪。

司机催促,女孩不予理会,司机心里肯定不舒服,女孩询问,司机态度恶劣,女孩心里肯定很害怕,好好沟通远比金钱重要。

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