有个朋友教了她失败的故事。她跟她的前男友死灰复燃，然后最后又失败了。她说她男朋友不断的赞美她，说她的好处。她也只听到了这一点，最后，他们又再次分手。
最后她总结说，她其实没有听见别的，只选择听到了自己想听到的内容，而她的前男友，也没有说别的，只是说出了她想听到的内容。她把自己的这次经历，认为是失败的倾听。
说话很简单，倾听也很简单，但实际情况是，真正的共情式的倾听却很难。
在所有的技巧中倾听需要付出所有的注意力。不仅仅是说我理解你的意思和想法，足够了，我们要放下自己主观的想法和判断，去接纳别人的想法。也就是我们要主动的放弃自己的倾向性，要听到别人的独特之处。
我们能够深入别人的内心和灵魂，发现他们被恐惧，愤怒，所遮挡的东西。
作者的父亲就非常善于倾听，他每次倾听的时候，总是身体前倾，跟别人说，说完所有的问题，然后不断的给予回应，接着提出一个又一个的问题。在最后还要跟对方确认，有没有表达清楚，还有没有想要说的，这句话也非常关键。我们一定要给别人机会，充分解释自己，只有这样我们才能更好的接近事实。
我们的目的是为了了解他人，为了能够准确判断，我们能要能够调整自己的视角，同时学着把对方的视角也包含进来，但我们能够走出自己，走进他人的体验之中，跟那个人一起来看世界，我们就能够更好的听见。
听见之后，有人习惯于说那些套话，比如，别人也这样，我非常理解你的感受。我有一个例子，就是听到了一个非常凄惨的女士的故事，我也非常想说我的感受，想法，所以我非常理解他，但是我没有，我只是专注的倾听，最后我的眼里，满含泪水。然后那个女士就觉得自己被理解和接纳了。我是想说，情感上别急，能给你安慰，有时候比任何言语都有用，我采取了一个办法叫无声的情感共鸣。
但是我们要知道，一些偏见和我们一些经验，会销售我们共同的能力，比如一些头衔，人终究总会让我们的共情变得困难。非暴力沟通也提到，没有评价的共情和沟通，是人类最高的智慧。
我们需要知道，共情和同情，一字之差，感觉却是千差万别。同情意味着跟别人一起感受痛苦和体验，共鉴这是到别人的内心去感受痛苦和体验。比方说同情下油和水混合，两者有接触，但一直有各自的状态，而共情这是两者相互融合，大家彼此能够感受自己内心的状态。
共情需要我们从常见看到罕见，从陈旧中看到信息，从平常中看到平凡，从熟悉中看到陌生，每一个个体都是不同的，我们需要关注当下。
同情倾听会破坏关系，比如说有人说自己很悲惨，我们就来一句，我们年轻的时候也有过这样的感受，这样就是同情，会破坏当下的关系。
共情，要全神贯注倾听以及融合，然后才能知道别人的内心，哪怕只有短短的一瞬间。
倾听是门艺术，共情倾听，是这门艺术的最高形式。
共情倾听，把我们带入一个，可以相互理解的亲情空间，在那里，合情合理的进行想法感受的互动，理解和他人的关系，发现这个世界隐秘的细微之处，体会共性和差异。
深刻的理解他人，世界也会变得更加丰富，有趣，我们也会实现蜕变。
