华为在官方账号发布将于9月25日举行华为新品发布会。此外,值得注意的是,9月25日也是华为副董事长孟晚舟搭乘飞机回国的日子。被扣押1030天的孟晚舟女士平安回国,从新闻事件的角度,也许华为会渐渐淡出公众的视野,回归正常轨道。但是,华为面临的挑战未曾停息,华为的战争从未停止。当新闻热点淡去,我们以常态化的企业视角回顾和探求华为商业成就背后的底层逻辑,“学习华为管理三部曲”便因此具有其更加独特的价值和意义。
《以客户为中心》《以奋斗者为本》《价值为纲》,这三本书作为华为公司内训系列丛书,被称为华为管理三部曲。全方位展示华为人力资源、业务、财经财务管理的精髓,为华为管理层近30年实践之果。书籍内容均为摘自华为公司内部的高管讲话、文章、文件,内容均标注出处和时间。作为原汁原味的第一手材料,其蕴含的管理方式与企业精神,值得我们仔细品读,认真学习,定会收获良多。
《以奋斗者为本》
华为管理三部曲的第一部。
《以奋斗者为本》集结了任正非先生在许多重要场合的讲话片段,且大多数是在2003年之前的,即使过了20年,其观点和想法依然那么先进。
华为崇尚“狼”文化,有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗的意识。书中有一句话:宰相必先起于州郡,猛将必发于卒伍。管理岗位的人是从基层而来,了解整个工作的明细,才能够更好地总结和指导,从实战中选拔人才。华为用最优秀的人,培养更优秀的人。读完本书,将会使我们对“奋斗者”有更加全面、正确的理解。同时,在企业人力资源管理实践中,也将有助于我们通过辩证的方法,重新审视自己企业遇到的问题以及在原生态的“土壤”中该如何植入华为的管理工具和理念。
《以客户为中心》
华为管理三部曲的第二部。
华为从成立至今,坚持以客户为中心,聚焦核心,不为其他利益诱惑所动,力出一孔,利出一孔,长期艰苦奋斗,终于进入了世界信息与通信技术产业领先企业的行列。
本书分为三篇。
第一篇,以客户为中心。这是贯穿华为业务管理的主线。在开宗明义地提出“为客户服务是华为存在的唯一理由”的命题的基础上,分别阐述了华为的价值主张、质量管理战略、“深淘滩、低作堰”的商业模式,以及将客户满意度作为衡量一切工作的准绳的理念。
第二篇,增长。围绕长期有效增长这一价值创造主题,系统阐述了华为的业务管理战略和政策。
第三篇,效率。围绕未来的竞争是管理的竞争这一命题,阐述了华为在组织设计与运行、端到端流程持续改进,以及建设数字化企业方面的政策和原则,并深入讨论了华为管理变革的指导方针。
《价值为纲》
华为管理三部曲的第三部。
《价值为纲》这本书主要是阐述了华为公司基于价值概念的财经管理哲学。本书各章内容的编排,在每一个标题下,遵循历史的顺序,时间跨度从公司成立到2017年6月。这样的编排方式有助于读者研究华为公司财经管理哲学的演进及其内在一致性。
本书分为上、下篇。
上篇,从宏观视角出发,讲解华为如何实现长期生存,内容涉及:从财务视角看竞争战略;如何灵活投资,增强公司的核心竞争力;如何加强风险控制与遵从性管理;如何怡当把握开放、妥协和灰度,正确处理扩张与控制的矛盾。
下篇,具体介绍了:如何建设面向端到端业务流程的财经管理;如何开展项目财经管理,激发基层作战单元的组织活力;如何健全责任中心管理控制系统,建立经营单位自主经营、自负盈亏、自我激励、自我约束的机制;如何加强计划、预算、核算体系建设,对准战略、支持作战;账务如何深入业务,在服务业务的过程中实施财务综合管理;如何提升运营资产效率和质量,保证经营性金流的持续性和稳健性;如何积极、有效、合理地管理税务风险和税负成本;如何开展内控、内审建设;如何充分利用数据资源,创造新的竞争优势;如何推动财经管理的流程化和职业化。
《价值为纲》从“扩张与控制”“价值管理”两大版块详细剖析华为财经、财务管理之精髓,是了解和学习华为财经管理的不可忽略之作。