小班委朵朵是个品学兼优、心地善良的孩子，班主任很信任她给了她卫生委员的职务，没成想朵朵"上任"后，卫生区更差了。经过班主任了解，朵朵每次大扫除时自己从来不动手，只是指挥其他同学干活。
班主任找到心理教师，希望她能解决朵朵的问题。朵朵来到咨询室后，教师让朵朵跟她一起完成打扫卫生的工作，并在一边观察她。她发现朵朵会干活，但是动作僵硬，一直在避免衣服弄脏。经过沟通，了解了朵朵不愿干活的原因，是因为怕把衣服弄脏，而妈妈洗衣服会很辛苦。原来朵朵内心是很希望做好卫生委员的，只是心中有顾虑，但是又不知道如何解决。
心理教师决定引导朵朵自己想办法解决这个问题。首先来解决如何不把衣服弄脏的问题。朵朵想到了很多办法:带替换衣服，给鞋子套上袋子，打扫时尽量注意...其次来解决一个不可避免的问题，如果衣服脏了，又该怎么办。朵朵很担心被妈妈批评。老师告诉朵朵，我们可以向家长陈述原因，得到家长的理解。
经过这次沟通，朵朵不再是躲在一边看别人打扫的小孩子，而是一个认真负责的小班委了。
这个案例给我的感触是，当孩子出现问题，我们教师应当及时与他们沟通，从问题原因入手，鼓励孩子多角度地思考问题，让他们亲力亲为，不要事事包办。而当孩子确实无法解决时，我们要给予有效的建议。
