《培训机构业务全景图》第二章

成交的关键:上门

影响上门量的有以下几点:1客户量和客户池运营,2 上门理由的设计 3 活动的频次 4 邀约效果

1. 有些时候明明客户很多 但是上门却很少。主要是在聚集客户,培养客户这个阶段做的不够。平时在客户池的维护也好,投入的人力,其它资源也好,都是少之又少,这样一来,上门量就会少了很多。客户不了解,甚至不知道,所以当要邀约他们的上门的时候,就会拒绝。

2. 上门理由的设计。

现在的家长对各种信息的新鲜感越来越高。想要吸引家长,那么你就要有一个足够吸引家长的理由。这个时候就更要求我们有意识的去设计各种新颖,符合甚至激发客户需求的上门理由(活动)。

3. 活动的频次。

你邀约客户上门的频次或者做活动的频次,决定了上门量。

4. 邀约效果。

  大部分机构出现影响邀约难的问题,是前期市场投入少,在邀约前,确实前期的市场预热,铺垫,客户还没有接收到和活动相关的价值信息,直接打电话邀约,自然会被拒绝。如果客户对你的品牌产品缺少认知,对你的电话拒绝是自然的事情。

搭建客户池,维护客户池,设计上门策略,增加活动频次,提升邀约效果,通过这一系列的方式增加上门量。

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