俗话说：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。说话是一门艺术，也是一门学问。会说话的人，说出的话让人如沐春风，听起来就是一种享受；不会说话的人，出口的话会无意中伤害到对方，让对方难堪。
富兰克林曾经说过：“说话和事业的进行有很大的关系。你出言不逊，跟别人争辩，那么你将不可能获得别人的同情、别人的合作、别人的帮助。”
这句话我深有感触。不管是在职场中，还是日常生活中，我们的很多困扰、问题其实都源自于不会说话。因为不会说话，导致得罪了人，被人记恨是常有的事。
那么，如何说话才能提高我们的说话水平，日常说话时我们需要注意哪些方面呢？
一、牢记“一个中心”
人是比较情绪话的，很容易被情绪控制而胡言乱语。所以，要提高说话水平，需要牢记一个中心：
“在任何时候，我们都要懂得掌控自己的情绪，不应该让我们说的话受制于自己的情绪，不应该让我们的话语伤害到我们身边的人。”
“如果我们控制不了自己的情绪，最好的办法就是有情绪时，先不要开口说话，等自己平静了再说话。”
二、说话时需要注意的几个方面：
1、说话时注意说话场合及身份
在任何场合说话，我们都有一个特定的身份。比如，在家里和父母说话时，我们就是子女，在跟孩子说话时我们就是父母。
我们可以给孩子说：“在用杯子之前，一定要看清楚杯子里边是不是干净，懂吗？”但如果这样说给自己的父母，就不合适了。
2、说话时尽量客观描述看到的情况，不要说评论性的话
这点在日常生活中很重要但又很容易被忽视。很多时候我们都是说着无意，但听着有心。我在和女儿说话时，总是因为不客观表述，随口的评论性话语就伤害了孩子，然后她就委屈的反驳我，比如：
我看见她在看手机，我就说：“小孩都不能看手机，你老是看手机。”孩子就会回我：“谁老看手机了，我就看一下作业。”
孩子一说，我就立刻意识到自己说错了。我说她老看手机是指责性的，她肯定不愿意接受。但我说我看见你这周看手机10次了，次数有点多，尽量少看手机，她就容易接受。
3、说话时要具有善意，不说刺耳的话。
很多时候，他人的行为和语言让我们不满意了，我们就会故意说一些挖苦对方，讽刺对方的话。这样的话说出口后我们是舒畅了，但会让对方难堪，甚至会让对方嫉恨我们。
所以，在说话时，切记感情用事，不要因为他人的品格、观点或是穿戴等与自己格格不入，就对其反感、不满，故意说些伤害对方的话。
4、把握正确的说话时机，不给别人添乱。
当对方很忙或者正在处理急事的时候；当对方伤心或失意的时候；当对方遭遇困难或麻烦，需要一个人冷静思考的时候，我们最好不要去打扰对方。
三、总结：
“说出去的话，泼出去的水。”所谓覆水难收，说出口的话再也收不回来。
因此，我们在说每一句话的时候，都需要经过大脑的认真思考，争取做到说出口的话都是好话，不好听的话不要说出口。
