从毕业以来,十几年的时间,一直从事人力资源工作,各个模块均有涉猎,但在绩效模块最早的老师当属一位母亲。
这位母亲是典型的有智慧的农村老太太。做为一个HR从业者,谈到绩效那么就来聊聊这位母亲在他的孩子小时候用过的激励手段吧。
这位母亲所管理的团队有三人,重点说一说她管理的二级团队,也就是他的孩子妹妹和哥哥。妹妹和哥哥年龄相差不大,所以从小就爱打闹,这让身为管理者的母亲大为恼火,为了转移他俩的矛盾,同时做到有效激励,这位母亲在日常劳动中制定了一系列激励措施。
一、明确任务,量化指标。
小的时候农村的机械化程度非常低,绝大部分工作都要靠纯手工,家里十亩的土地,启用童工不可避免。秋收时间会持续比较长,白天去地里掰玉米,收花生,晚上回家在院子里剥玉米,摔花生。晚上的工作一般是全家参战,这对尚在上小学的哥哥和妹妹是比较痛苦的事情,往往是一边干活一边玩耍,劳动效率极其低下。
为了提高劳动效率,老太太,哦,不,那时候的这位母亲还不是老太太,而是一个精力充沛的女青年。这位母亲给哥哥和妹妹分配好定量的任务,哥哥的工作量约是妹妹的1.2倍,谁先完成,谁先去睡。该激励手段非常有效,定量后,哥哥再也不和妹妹聊天了,埋头苦干,用平时一半的时间完成了平时的工作任务,然后朝还在磨叽的妹妹,挥一挥衣袖,不带一点留恋的独自去睡觉了。
二、考核数量,兼顾质量。
好不容易妹妹的工作量也完成了,这位母亲在收拾场地时发现,哥哥虽然摔的花生多,但秧子上总会漏掉几个花生,这让妹妹心里很不平衡,于是愤愤不平的对妈妈说,“如果这样,以后我也只注重速度好了”。
第二天重新更改规则,还是定量,但质量是基础,谁的花生秧子上漏掉花生,有一颗就多加一半的工作量,这下哥哥老实了,每一颗花生秧子都仔细检查,但仍提前完成了当时分配的工作任务。
三、保障措施与激励措施相结合。
小时候家里种很多棉花,因为是政治任务,每年种的棉花都要交一部分给国家。摘棉花是一件很辛苦也很痛苦的事情,棉花壳经常把手划拉出一条条血印。棉花桃不是同一个时间裂开,所以摘棉花的周期会很长,一般周末这位母亲就会带着两个小不点去棉花地里,既能让孩子帮忙干活又能保障孩子们的安全。还能让两个孩子在地里老老实实待着,并能帮助大人消灭一部分农活,这看似并不是一件荣易的事,但是母亲却做到了。
每次去地里,母亲都会给我们带很多各种好吃的,好好干活就能有好吃的。并且规定,每摘一斤棉花就奖励五毛钱,那时候的五毛钱对妹妹和哥哥来说不是小数目,五毛钱可以买一个冰棍,或者买5颗糖,或是一块蜂糕,或是……
为了能挣到更多的钱,妹妹和哥哥也是拼了,那个夏天,他俩绝对是一心扑在摘棉花上,连小表妹到他们家找他们,他们都拉着她去棉花地里干活了。
四、短期激励与长期激励。
每次妹妹和哥哥摘回家的棉花都会过秤,并且会单独记账。当妹妹和哥哥要求提现时,母亲告诉他俩,当时提现一斤五毛,年底兑现一斤一块。所以妹妹和哥哥不约而同的选择了年底兑现。
那年年底,母亲像每年过年一样,给妹妹和哥哥一人置办了一身新衣服。当妹妹想起来还有欠款没有兑现的时候,找母亲索要,母亲说衣服和钱二选一,因为已经用他们自己挣的钱给他们买衣服了。然后,然后就没有然后了。
这就是一位聪明的母亲,一个没有很多知识,但充满智慧的女人。小伙伴们,是不是看完很有启发呢?!