本周主题:感情心理——沟通
第二周第一天
【主题】：如何寻求对方的原谅
【片段来源】：拆解片段来自《心理学家的倾听术》P185-186
【R:阅读原文】
我猜，有时候你也会犯错，而且可能比没去观摩舞蹈课更严重。或许你背叛了同事的信任，没能完成某件重要任务，或是对伴侣和孩子说了无法收回的恶劣言辞。
如果是这样，你要明白一点：单说一句“对不起”能遮掩伤口，却不会治愈创伤。这是因为，你的错误不仅仅是错误而已。它也表明对方不重要，而你有责任证明事实不是这样。所以，不要仅仅道歉了事，如果情况需要，就使用重量级的道歉吧。
重量级的道歉包括4个部分，我称之为“4R”法则：
1、懊悔：告诉对方，你知道自己造成了伤害，你真的很抱歉。例如：“我没能把你在申请新电脑时需要的文档给你，害得你在老板面前丢脸，这是我的错，弄得老板没批准申请，大家还得用一年旧电脑。这么说的时候，要允许对方发泄怒气，就算是对方勃然大怒，也别为自己辩护。如果你鼓励正处在气头上的人把气愤发泄出来、疗愈进程就会加快。
2、弥补：想办法弥补过错，起码弥补一部分。例如“我知道大家拿不到新电脑都气坏了，而且都在怪罪你。我这就去给大家一个个去解释，告诉他们这都是我不好。我没法挽回局面，但至少我不会让你背锅。“
3、改正：用实际行动表明，你已经吸取了教训。如果你犯错是因为没有做对工作，或是没仔细考虑好就信口开河，那就尽一切努力避免下次再犯同样的错误。
4、请求原谅：这一条不要马上就做，因为事实胜于雄辩。想要赢得真正的原谅，你需要一直坚持正确的行为，知道他们变成你的一部分。那个时候——而不是在这之前，找到那个被你伤害的人问：“你能原谅我吗？”
【I：用自己的话重述原文】
What:如果自己犯了严重的错误，给别人造成了严重的伤害，这时候仅仅说一句对不起是不够的，需要用重量级的道歉。
Why:因为严重的错误不仅给别人造成了不好的后果，更重要的是，它显得别人在自己内心没有那么重要。仅仅说对不起不足以弥合对方受到的创伤。所以，要用重量级的道歉去一定程度上弥合伤口，减轻对双方关系造成的伤害。
How:重量级的道歉要遵循4R法则，包含四个步骤。
1.真诚地表示对自己行为的懊悔。重要的是要表明你清楚行为的结果以及对对方造成的伤害，让对方有机会表达不满，甚至发泄愤怒、失望的情绪。这时候千万不要有任何的辩解，表现出对对方情绪的理解很重要。
2.尽一切可能弥补错误造成的结果，减轻对方受到的伤害。
3.用实际行动表明你正在改正自己的错误，避免下次再犯。如果这已经不是第一次犯这样的错误，那么如何取得自己的信任和对方的信任，就非常重要了。深刻分析自己犯错误的原因，思考真正能解决问题、避免再次犯错的方法。如果可能的话就付诸行动，让对方看到你的决心和解决问题的办法。
4.等待时机，寻求对方的原谅。很多情况下在刚开始道歉的时候，并不是一个寻求原谅很好的机会。一方面我们要去做完上述步骤，用行动积累对方的信任。另一方面，我们也要等待对方情绪的缓解。
【A1：描述自己的相关经验】
曾经和前男友在一起的时间里，总是让他等我很久，我也从来不表达对他的情感，他非常的苦恼，甚至对我说：你是不是不喜欢我，和我在一起只是为了消遣。我怎么可能是这样的人呢，也难得给他解释，就这样过了，后来毕业了我们分手了。但这件事一直在我的心里是一个梗，过不去，因为我没有说出来，也没有说那句对不起。
【A2：我的应用（目标与行动）】
目标：写一篇道歉日志
行动：
我们在一起的时候没有好好的和你聊聊，来表达我的真实想法，给你造成了疑惑，甚至是让你感到痛苦，我表示深深的抱歉。虽然现在我们已经不在一起了，但是我想说：和你在一起是因为喜欢你，在和你在一起的时候也一直喜欢你，并且越来越喜欢你。原谅我是一个不善表达的人，没有表达出我的情感，现在天涯各一方，愿你一切都好，有一个爱你照顾你的人。
