彼岸中原焦点团队网络第52期分享第2653天(2025年11月3)锻炼打卡120天。
如何看见关键线索
第一个方法,直击具体场景。
如,不要用客户我压力大这种空话敷衍过去,直接问,上周二下午2点具体发生了什么?当时你身体是什么感受?细节里藏着真相。
第二个方法切断叙事线索
这个故事你讲了三遍,每一次都在一同一句话停下来,下面一句话是什么?必须打破这种机械的重复,真正的核心问题就藏在下半句话里
第三个方法直击矛盾点
注意来访者的语言矛盾。如,我完全不在乎,但每晚都睡不着。当场就指出来,你刚才说不在乎时候,同时拳头一直在紧握。这两个矛盾信号你怎么理解?