学习成果

运营:可以理解成连接用户和产品的桥梁

运营的分类

1.内容运营:合适的内容推荐给合适的用户,主要方式是输出内容

2.活动运营:当成用户维系手段,目的是拉新,留存。根据数据的异常,分析用户行为,是一项常规性工作

3.渠道推广运营:可以理解成和流量打交道。主要方式是买量

4.用户运营:目标人群是特定用户,达到维系用户的目的

5.新媒体运营、社区运营(结合功能去做活动,产出价值,提升用户对产品的粘性)、产品运营

其中,内容运营,活动运营,用户运营是最常见的三大板块,主要是为了内容维护,定期活动,用户维系


运营中需要的能力

1.通用能力(执行力,办公软件)

2.专业技能(数据,策划,文案,营销)

阶段分为:

1.新人:学习能力,吃苦,执行力,办公软件的使用

2.初级运营:专业技能,策划,文案,推广

3.骨干:对行业,流程的认知,专业技能程度高,工作繁杂,碎片化管理

4.专家型运营:可以独立带团队

5.高级运营:综合型人才,策略,领导力,管理能力的提升,软实力


产品和运营:都是同时面向用户,确保用户的体验和产品的价值,由运营传递价值,产品面向需求,运营面向用户

市场和运营:市场主要负责品牌传播,运营负责强调价值

研发和运营:尽量不要该需求

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