职场提升（1h）
第7章 销售流程中准备阶段第一步 准备
4 正确的适用双手
拜访客户的时候给他们留下的印象顺序 举止 容貌 服饰 双手
一 恰当的举止 身高 体重 庄严高贵的举止 没有目空一切的傲慢，没有盛气凌人的霸道 在任何人面前都不会改变的坦然和从容
模仿的东西终究是冒牌的 骨子里做一个王子 得到别人由衷的敬意
二良好的容貌 丑陋的优势 对自己五官的人为扭曲 内心深处经常保持乐观和愉悦 灿烂的笑容，和蔼可亲，充分展现出来
微笑发自内心，而不是矫揉造作，傻笑 不是为了取悦自己，给别人留下良好印象
三 得体的服饰
我也会在服装上犯错，穿衣打扮是为了取悦自己，而不是为了给客户留下很好的印象
eg 老板喜欢别人把你看成外粗内秀的人 对干净的人生气 恶作剧 却被另外一个人净化了，认识到他不会因为别人而影响自己的心情 穿戴洁净并不是洁癖，而是对目标客户的尊重 表明了对在客户办公室的尊重 没有过分讲究和挑剔
社会交往中彼此的关系往往不太单纯，每一个人都在不经意间给别人留下特别的印象，比如车子，鞋子，衣服，饰品，朋友，活动。或者是通过自己的言行举止暗示别人自己是什么类型的人，即便是有些关键特征只有在事情中才能体现出来。平时看不到，然而你还会有意无意的受到别人的影响。除了别人给我的暗示外，那么我给别人留下的又是什么样的印象呢，我是故意的嘛，我收到别人给我的反馈是什么，或者说我思考出来的收获是什么
四 正确的使用双手
指甲修剪整齐 手洗的干净 同时给客户留下技能娴熟的良好印象
5.做好内在准备的工作，成为善于交际的人
善良 善良的动机 善良的想法 和善良的行为 能够让客户相信你可以很好地为他服务
真正的高贵是灵魂上的善良
始终如一善待你所遇见的每一个人 善于交际的人 自己的目标 为客户服务
保持善良的动机 不是出于解恨或者出气的私人目的来伤害对方，本着为对方的利益着想的态度来教育他们。
6.灵活运用所学知识
聪明销售会运用不同的销售方法与不同的个人打交道 系统的整理知识的方法
红线串珠 ；物以类聚 ；抓住一点 间及其余 ；投其所好；比长较短；寻找差异；名人名言
最小的代价获得最大的销售成果
红线串珠 相关联的一连串事实整理自己的知识 比如生产流程
物以类聚 相似的信息归为一类
抓住一点 间及其余 显著信息跳出来 与之相关的不太显著的信息作为吸引客户兴趣的中心
eg 汽车销售员略谈及对方关系的质量和性能 着重强调他们公司遍及全国的维修服务网点
投其所好 关注点在哪里
比长较短 同其他公司产品做对比
我压根就没有对自己的产品知识进行梳理的意识，更别提各种各样的梳理方法，以及用各种各样的梳理方法去面对不同类型的客户，认识到他们的在某一方面的需求。也是后来学了知识体系之后才知道需要整理，然而一直没有做相关的工作，或者说做的非常少。这是我不聪明的地方，不知道怎么样做事才是高效的，泯然于众人矣。
或者说没有认识到做好这份工作我需要做那些事，没有人教，自己找，笨。
没有认识到不同类型的人 他们的应对策略不同 所以我根本没有把别人当人看 看不到他们的需求，只是把他们当做一个客体而已，还么有真正的社会化 准备多种应对方案 如果你不能将你掌握的信息传递到客户的头脑里，对他们几乎没有用处
准备了七把钥匙，打开客户的心灵之门并将你的想法传递给他们
