今日开始看樊登老师的《可复制的领导力》。
“执行力”是一个伪概念,不属于规范的管理学范畴。执行力并不是员工的能力,管理能力强悍才能衍生出执行力的坚决。
提升领导力的一个简单有效的方式是布置任务时说五遍。中国人可能会对这种方法感觉奇怪,在实际工作中很少有这样的领导,至少我没有遇见过。你想啊,给你布置任务要说五遍,把领导累着事小,可别让领导误以为你智商有问题。
我理解,五遍并不是简单地重复,至少要让员工知道遇到突发情况应该怎么办,哪些事情可以做主,什么时候需要汇报等,没有反复确认,是不可能真正了解任务的全部要求并圆满完成。
最近刚遇到的一个实例,部门需要统计2017年和2018年上半年处理公文的数量,领导布置没说仔细,员工统计了总数,没有按照时间段分开,重新返工又需要花费时间。如果和具体经办人员多确认两次,返工完全可以避免。
领导力的提升需要四重修炼:
1.建立信任。保质保量完成领导交办的任务,赢得领导的信任;工作中与同事友好相处,赢得同事的喜爱;为客户提供优质的服务,赢得客户的肯定。
2.建立团队。工作尽可能通过员工完成,为员工能力提升创造一切便利。管理者要学会放手,让团队自我进化,让成员自我成长。
3.建立体系。包括制定标准和引进技术,人是不确定性的最大来源,建立体系就是要避免人自身的局限性,完成标准化的流程。
4.建立文化。是在精神上将企业员工凝聚在一起,是一个企业区别于其他企业的最高级状态。