中原焦点团队网中27苋华坚持分享第14天2021.2.13（精读《尊重与希望》9）
（二）个别化服务
个别化服务在咨询师为专家角色的传统咨询中的达成是有限的，因为从专家视角出发，总带着寻找问题、评估、治疗的意图，没能全然地走进当事人。
“尊重与看重每位当事人的独特性与差异性，是焦点解决晤谈的重要基础，也是人们共同的渴望。”
当SFBT咨询师真正做到尊重当事人是自身生命专家的时候，就能够采取未知、不预设（Not knowning）的好奇、真诚、开放的态度，对当事人怀有真诚的关怀及兴趣，注意倾听当事人的诉说，看到当事人自己真正在乎的是什么，自己想达成的目标是什么？自己拥有哪些资源（个人化的在乎、所欲目标、独特资源），予以当事人“身后一步引导”，而非咨询师自行设定目标催化晤谈的发展。
1.厘清个人化目标：咨询师需持续在当事人思维系统的参照架构中探索，符合当事人价值系统及特定语言运作习惯。
2.寻找个人解决之道：从当事人的过往成功例外经验、应对策略中寻找。
3.个性化的操作：以融入个人经验的情境他化、脉络化、生活化来构建。
这样的晤谈历程对每个当事人、每次都是独特的。个体间的不同，同一个体在不同时间也有差异。其专业价值就在于促使SFBT的咨询师看见“人我之间生命进展的差异性”，从而更关注此刻当事人的知觉与目标，更努力位于持续认识与学习如何帮助当事人的好奇、开放位置，以协助当事人更懂得为自己量身设计出有效的突破行动。
#见贤思齐，知行合一#
