萧伯纳笔下有个人物，曾经这样解释专业的缺陷：“归根到底，每个职业都是蒙骗外行人的勾当。”
早年的情况证明，萧伯纳的诊断是千真万确的，16世纪主要的专业人士——修道士——曾将威廉•丁道尔烧死，原因是他将圣经翻译成英文。
但萧伯纳低估了问题的严重性，他认为这主要是因为专业人士，出于自私而故意使坏。
但更重要的是，各种相互交织的潜意识心理倾向，也对专业人士的行为有经常性的，可怕的影响，
其中最容易引起麻烦的两种是：
一，激励机制造成的偏见，拥有这种天生的认知偏见的专业人士会认为，对他们自己有利的，就是对客户和整个文明社会有利的；
二，铁锤人倾向，这个名称来自那句谚语“在只有铁锤的人看来，每个问题都非常像一颗钉子。”
治疗铁锤人倾向的良方，很简单，如果一个人拥有许多跨学科技能，那么根据定义它就拥有了许多工具，因此能够尽可能少犯铁锤人倾向，引起的认知错误。
此外，当他拥有足够多的跨学科知识，从实用心理学中了解到，在一生中，他必须与自己和其他人身上，那两种上面提到的倾向作斗争，那么他就，在通往普世智慧的道路上，迈出了有建设性的一步。
如果a是狭隘的专业教条，而b则是，来自其他学科的超级有用的概念，那么很明显，拥有a加上b的专业人士，通常比只掌握a的可怜虫优秀的多。这不是板上钉钉的事吗？
然而，人们不去获得更多b的理由只有一个，它需要掌握a，而且生活中有其他紧要事情，所以去获得更多b是不可行的。
这种只掌握一门学科的理由，至少对大多数有天分的人来说，是站不住脚的。
我们的教育太过局限在一个学科里面。重大问题往往牵涉到许多学科。
相应的，用单一学科来解决这些问题，就像玩桥牌的时候，一心只想靠将牌取胜。这是很神经的，跟疯帽匠的茶话会差不多。
但在当前的专业实践中，这种行为已经非常普遍，而且更糟糕的是，多年以来，人们认为各种软科学，就是一切没有像生物学那么基础的学科——彼此之间是相互独立的。
金句——
傻瓜徒有想象力，而缺乏知识，学究空有知识，但缺乏想象力。
真正的勇气并非庸俗英雄的野蛮暴力，而是美德和理性的坚定决心。
令知识死亡的并非无知，而是对无知的无知。
愚蠢的问题是全新的发展的开端。
只有文明人才能理解文明。
没有获得成功的人，会否认别人的帮助，明智而自信的做法是对这种帮助表达感激。
几乎所有的新思想在刚出现的时候都有愚蠢的一面。
