小雅读书|《22条商规》读后感之一 没有最好的产品

《22条商规》是杰克·特劳特《定位》系列作品之一,号称“美国CEO最怕竞争对手读到的商界奇书”。


这本书是我2022年读完的第40本书,也是我读特劳特的第5本;前面4本分别是《什么是战略》、《特劳特营销十要》、《定位》、《重新定位》。这几本都是特劳特的经典之作,读完这几本,对他的营销思想就有了较为全面的认识。


在我看来,《22条商规》是《定位》的详细扩写版,将“定位”的概念按“并联”的方式进行深度诠释。


第一条 领先定律:市场营销的关键点是:创造一个你能成为“第一”的新领域;成为品类代名词。

例:你一定知道第一位登上月球的阿姆斯特朗,但第二位相信绝大多数人都不知道;可口可乐≈可乐。


第二条 品类定律:如果你不能第一个进入某个品类,那么就创造一个品类使自己成为第一。


当你开发一个新产品的时候,你首先要问自己的并不是“与竞争对手相比,这个新产品有哪些优势”,而是“这个产品能在哪个品类成为第一”。当你是第一个进入某个品类的公司时,你就要尽力推动这个品类的发展。


第三条 心智定律:市场营销是一场争夺认知而不是产品的战争。抢先进入顾客心智要胜于抢先进入市场。


例:喜之郎并非第一个果冻品牌,但在它之前顾客心智中并没有一个公认的果冻品牌;因此它大范围的广告,成功抢占顾客心智,收获50%的果冻市场份额。


抢占心智不能花费长时间逐渐形成,而应用暴风骤雨的方式迅速进入人们的头脑。


小雅的思考:一定是这样么?那些传统的百年品牌,例如狗不理包子、全聚德烤鸭,并非是暴风骤雨的方式吧?当然,如果是需要花长时间逐渐形成,那么你就很难抢占第一;而且得保证在漫长的过程中一直是盈利的状态。


第四条 认知定律:市场营销领域并不存在客观现实性,也不存在事实,更不存在最好的产品。存在的只是顾客或潜在顾客心智中的认知。


所有的真理都是相对的,相对于你的想法或其他人的想法。当你在说“我是正确的,旁边那个人是错误的”时,实际上你是在说你的认知能力要比那个人强。你唯一能相信的就是你自己的认知。


例:日本本田、日产、丰田,在日本和美国都是卖一样的车,产品没有区别,按理说三者在日、美的销量排名应该一致;但实际上在日本,丰田车的销量是本田的4倍,在美国则没有那么大差距。在日本人的认知中,本田是生产摩托车的企业,而非汽车,所以他们不太认可本田。


第五条 聚焦定律:市场营销的要点就是要聚焦。收缩经营范围将使你强大,追逐所有目标将使你一事无成。

领先者拥有代表某类产品的概念。例如IBM拥有的词汇是“计算机”。

光环效应:最有效的代名词应该是简洁、能体现优势的词语。不管产品和市场多复杂,集中于一个代名词或优势比有三四个更强。


小雅的思考:这让我想起宝洁的策略,“去屑就是海飞丝”、“飘柔,就是这么自信”,虽然宝洁旗下有无数产品,但每个产品似乎都对应着一个关键词,让你一想起某项需求就会想起它相应的产品。

还有,“上火就喝王老吉”……真是越聚焦越容易脱颖而出。


我们自己是否也一样,像苏轼那样诗词歌赋书法绘画……皆精通的全才,那是几千年才出一个;要想有所成就,则必须聚焦某一方面,口译做得好,可以去联合国当同声传译;游泳游得好,可以争当奥运队员,为国争光……


那么你呢?你的关键词是什么?欢迎评论区告诉我。

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