【本周作业4】
【主题】：避干扰，表难处
【片段来源】：《番茄工作法图解》
拆书家：刘文惠
【R:阅读原文】
总之，应当明确外部中断的类型和数量。通过画减号、写下所要求的活动名称，来跟踪记录每次中断。;;处理外部中断的策略，由以下四步组成。
- （1）告知：“我手头有事，正忙。”
- （2）协商：“周五再帮你做，行吗？”
- （3）计划：写下活动名称，稍后为它计划未来的番茄钟。
- （4）答复：按照承诺回电或答复，不然，下次别人就没法信任你了。
【I:用自己的语言重述知识】
【What】当你正思如泉涌的在写方案时，你的领导突然给你一堆资料让你整理成一份表格，这临时增加的任务就是原文说的干扰，中断了你的思路，也有可能打乱了你的计划，你很为难。
【Why】接受干扰事情，思路中断再找回会比较困难，效率会降低，计划会被打乱。直接拒绝干扰，人际关系可能会受影响，那怎么去处理呢？【How】六字方针：避干扰，表难处。具体步骤如下：告知。告诉对方自己正在做什么事情，紧急程度如何，大概需要多长的时间。比如“你好，我正在写司庆方案，2个小时候后要交，时间很紧张”。这一步体现了诚恳的沟通态度。协商。根据自己的计划提出一个可行性的时间。这一步是告诉对方可以接受这个事情。计划。把这个干扰事情列入到自己的计划当中，设置一个未来的番茄钟，变成一个常规性任务。答复。在约定的时间内完成并给对方一个答复。当然这四步并不是万能的，覆盖不了所有的场景。比如不能确保人际关系不会受到影响，因为还跟沟通技巧有关。告知，协商，计划，答复这四步主要是为了帮助我们充分利用时间，有效管理时间。【今日作业】
请根据上面的【R】与【I】写出你的:
【A1：描述自己的相关经验】请想一想，在以往的工作和生活当中，有没有在认真做某件事时被干扰?比如在整理数据报告时被同事要求帮个小忙？比如你在健身房挥汗如雨时老妈打电话让你帮她上网抢个包包？请回忆一下，并将它详细的描述出来吧。
【A2：我的应用（目标与行动）】在学习了避干扰，表难处的方法之后，请想一下在什么情况下做事时可能会被干扰，如果被打扰了，你会怎么用今天学的告知、协商、计划、答复这四步来处理呢？
【A1：描述自己的相关经验】
我们由于办公环境资源有限，所以比较挤，人口密度比较大。在工作中被打断是常有的事，例如：遇到问题需要讨论，几个人直接在工位上就开始了，有时候还伴随着争吵；另外有些事情没有形成明确的工作流程，只要有事，同事就马上找上来了；部分同事在工作时间闲聊。
例如有一次，我正在优化一个算法，精力高度集中的时候突然我们的运维小姐姐就找过来了，说有一个事blabla，等我听完后，这个事一点都不紧急，但是我刚在做的事呢？半路停下来以后不得不重新整理思路，浪费了我好一段时间才回到前面的状态。
还有几次，专心做完一件事后，感觉时间过得特别快，并且感觉特别的愉悦。
为什么会出现这样的情况？
- 办公环境的限制是其中一个原因，但这是外部环境因素，每家公司都有可能遇到类似的问题，所以不应该成为制约因素。
- 只要部分同事有需要大块工作、不被打扰的意识。
- 缺失高效工作的企业文化。
- 个人没有意识到自己做的事情会打扰到别人。
【A2：我的应用（目标与行动）】
［目标］
建立一个尽量少干扰的工作环境。
［行动］
- 全公司上下统一思想，找人或者我们自己做关于良好的工作环境、工作心流等内部培训。
- 告知大家工作时的一些注意事项：讨论时尽量到会议室；工作时间尽量不闲聊；尽量保持安静。
- 在墙上一些显眼的位置贴上告示。
- 自己买防噪耳机。因为干扰有时候是不能完全避免的。
- 需要协作的事情尽量流程化。
［监督］
如果有可能同事如果觉得被干扰了，每个人都可以做出善意的提醒。
