为什么人际交往如此重要，满足了人类哪些方面的需要呢？社会心理学家为我们揭开神秘的面纱。

舒茨提出的人际关系三维理论

舒茨提出每个人都有与别人建立人际关系的愿望和需要，这些需要主要分为三种：包容需要、控制需要和情感需要。

1、包容需要：指的是个体想与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。

满足这种需要，个体就会表现出沟通、相容等肯定性行为特征。

反之个体就会出现孤立、退缩、排斥等否定性行为特征。

放到家庭中，如果孩子在家庭里与父母联系和交往的需要得到了较好的满足，那么他们将形成肯定性的行为特征。如果孩子与父母缺少必要的沟通与交往，他们就会产生否定性的行为特征。

2、控制需要：指的是个体控制他人或被他人控制的需要，也就是个体在权力问题上与他人建立并维持满意关系的需要。这种需要得到满足后，个体会形成使用权力、权威、影响、控制等行为特征，反之就是抗拒权威、忽视秩序、受人支配等行为特征。

个体的行为分为拒绝型、独裁型和民主型。

（1）拒绝型的特征：倾向于谦逊、服从，在与他人交往时拒绝权力和责任。

（2）独裁型的人比较好支配，控制他人，喜欢最高的权力地位。

（3）民主型的人能顺利地解决人际关系中与控制有关的问题，能根据情况适当地确定自己的地位和权力范围。如果要使孩子形成民主型的行为特征，必须在孩子的成长过程中，既有要求又给一定的自由，使他们具有某种自主权。

3、情感需要：指的是需要爱他人或被他人所爱的需要，即个体在与他人的关系中建立并维持亲密情绪联系的需要。这种需要得到满足后，就会出现同情、热爱、喜爱、亲密等行为特征，反之就会出现冷淡、疏远、厌恶、憎恨等行为特征。

情感需要有三种情感行为类型，分别为低个人行为、超个人行为和理性的情感行为。

（1）低个人行为：指的是避免主动、亲密的人际关系。如果小孩子在小时候得不到双亲的爱，经常面对冷淡和训斥，长大后就会出现低个人行为。单亲家庭长大的孩子出现这个行为会较多。

（2）超个人行为：希望与他人建立亲密联系的迫切愿望，表现出过分的热情和主动。如果小时候生活在溺爱中，长大后就会出现超个人行为。

（3）理性的情感行为：对自己的人际关系状态有正确的认识和评价，有良好的自信心和社会交往技能。如果孩子能获得适当的关心，爱护，长大后就会形成理性的情感行为。