一、上周议题验收
①百家湖店好评连续两周未完成,本周需要完成4条好评任务(提前安排,不要等到最后一天刷,及时看开店宝后台是否好评显示)
②针对很久未来上课的会员电话邀约,已经有电话联系,大部分因为搬家或疫情,对晨瑜伽无任何意见
③私教开发和新会员的加入,上周新会员来体验交定金的很多,一直有发单,包括会员介绍也有
④目前百家湖店业绩57286元,离总业绩目标差的比较多,本周六、周日是活动日,会抓紧做业绩
二、本周议题
①新会员的体验,在会员体验前顾问和对应老师沟通会员具体需求情况,等会员下课,在会员换衣服的时候,老师再次和顾问沟通,及时做好配合,谈单时,老师负责专业,顾问负责销售卡项,包括老会员续费私教,老师负责上课继续挖痛点,灌输思想,顾问负责和会员介绍卡项活动
②针对高级、资深老师,一周最少和优秀的老师跟课两次,制定每月两个会员评估任务,选一节高级、资深老师不擅长的课程主题,以月为单位排出来,教学主管试课;针对lina沟通能力差的问题,安排她和运营部一起培训话术
③本周六 周日 百家湖店活动开盘日,今天已经开始布置场馆,已经和定金会员进行邀约,活动具体卡项周四会出来,老会员以长期卡为主
三、子龙老师分享
①针对老师不好意思和会员提体验团券,可以每周轮流换人主持店铺会议,增强胆识
②学会开会,要看《六顶思考帽》这本书
③少则得 多则惑
④塑造自己当成一种训练,多加练习
⑤行为和行动的区别
今天西雅准备的真的很充分,值得我学习的地方也很多,从第一次开会到今天,开会讨论议题的思路越来越清晰,也越来越流程化,收货满满