“ 巴菲特说：如果你打了半小时牌，仍然不知道谁是菜鸟，那么你就是。
我想借用一下这句话，在沟通的话题里换一个说法：如果你已经知道对方是一个笨蛋，却仍然不知道改变和他沟通的方式，那么你也是。
总会听到身边有这样的抱怨：“上次就和他说过这件事情不能这么做，你看看同样的事情交给他，又犯了一模一样的错误。”“上次一共说了三件事，他就只办了两件。不用想，这次的结果还是只办了两件！”“早就说过了这样做会惹客户生气，同样的情况，他又重复了一遍。”
面对这样的场景，你怎么想？谈话中犯错的那个人是不是一个十足的笨蛋？同样的错误总是犯两遍，同一个坑总是摔两次。但你有没有想过，抱怨的这个人同样也是一个笨蛋，既然已经证明了这样的沟通无效，为什么这一次，他也没有做出改变？
在沟通中有一个雷区我们总会踩：是我们不变的沟通方式，一直在给“笨蛋”机会，让他们犯同样的错误。注意，“笨蛋”不是一种定位，而是一种状态，有可能是因为经验不够，有可能是因为客观条件不允许，有可能是因为情绪上的不成熟。
如果你已经知道对方的沟通能力差，在不开除对方仍需共事的前提下，你为什么要把和强沟通者的那一套原封不动地搬到他这里来？你有没有反思过自己的管理方法、传递知识和信息的能力是不是也不到位？
我们永远不能对所有人都用一套沟通方法，那样不仅你会很辛苦，沟通结果也很难保证。如果不能想明白这个道理，那就说明，你才是笨蛋。”
引自 7. 先确定对方是不是“笨蛋”
总有最好的等着以及
