Day43第13本打卡书籍《高难度沟通》
姓名：Suki
页数记录：
【标题】沟通，让我们成为更好的自己。
【字数】979
【正文】5号塑料瓶的故事
1．目标
我想让我的妻子把5号塑料瓶放入超市购物袋，然后就可以统一放到专门收集这种塑料的箱子里。
2．努力
我的妻子不理解这个做法，所以我提醒她要这样做，而且需要不断的反复提醒她很多次，她才会按我说的做，但是她很敷衍。
3．障碍
每当我从垃圾桶里看到5号塑料瓶，我对妻子的怨气就会增加，终于，我再一次对妻子说，请把5号塑料瓶放到朔料袋里！但是她好像不赞同我的做法。于是我开始解释为什么要这样做，这样做是正确的。
4．结果
妻子对我说，她教她父母，朋友，朋友的父母分拣可以回收的垃圾，她也一直喜欢回收利用垃圾。但是跟我生活在一起，她不想再这么做了。搞了几个月，到头来妻子很难过。
5．转弯
我很挫败，我做错了什么？原来，我告诉妻子的什么是对的，只是故意想表现自己的正确和正义（诱饵），只为了说服对方（诱饵）。当我诚实的面对自己后，我意识到，我真正想要的是，我想要陪伴妻子，共同探索如何让这个世界更美好。可是，我并没有在对话中分享这些发自肺腑的动情的话，却只是简单粗暴对待她。
6．意外
我想清楚我想要的，所以，我对妻子说：在回收5号塑料瓶这件事上，我确实不好，我想显示我是对的，你是错的。我现在意识到，我伤害了你，伤害了我们的感情。对不起，但是请相信我是爱你的，我真正想要的是与你携手共同探索如何让世界更加美好。妻子被我的话感动了
7．结局
在接下来的几个星期，我继续从垃圾桶里分拣5号塑料瓶，垃圾桶里的每一只5号塑料瓶都是一次表达关爱的机会，我不断地表达关爱，终于，妻子也开始默默的帮我分拣垃圾。不过，最重要的是，对于我的妻子和孩子来说，我已经成为一个更好的人。
8．认知链接
为了打破对话僵局，我们首先要关注内心，看清自己最关心的事情，这么做能为对话提供全新的基础。
9．应用
早上收到来自别人的质问邮件。我立刻心跳加速，希望着急马上回复（战斗模式），证明我是对的，对方是无理取闹没事找事。但是，下一刻，我问自己，真正想要的是什么？答案是，与对方建立良好的合作关系，共同让项目顺利的进行。这个基础上，我收集了自己要解释的点，案例，不带评判的回复了对方的邮件。
10．感悟
成为沟通高手，不是让你成为最佳辩手，而是让你站在共同的目标，大局上来看待问题，并以此来指导你的行为，让你成为更好的自己。
