[ 同读一本书 ]
2016-04-013-021
《59秒心里学》
原文: 与照常生活的人相比,被要求努力压抑想法的人显示出更多的焦虑、更深的挫折感和更低的自信度。
思考:想到店面时候在强调这样的事情或小错误时,不可以这样做,尤其当店面有人又犯错误也是在强调的这一方面时,其实我们的强调更多的也是在不停的在否定,员工也会内心感觉挫败,也会感觉失望,当失望之后,往往都会有2个极端,要么就是改变,会特别好。要么就是什么也保留意见,直至离职。
那么我们在遇到这样的事情时,我们要换个方向去劝说,而不是一味的去压抑想法。