晚上准备去加班,走到大楼前,转角处碰到老板,于是和老板同行。老板突然问我:当领导快一年了,有什么体会?我沉默了10秒钟,大脑飞速的运转,不知从何讲起。老板说:难道你就没有什么体会?我赶紧答到:不是没有体会,是有很多体会。于是从大脑中捡了一条最近的体会说起。
我说,最近就有一个体会:当领导,决心意志最为重要。在推动一项工作的时候,如果领导的决心意志不坚定,那么这个事情就很难推进下去。因为领导的意图,在下面落实的时候,是层级衰减的。如果下面的人无法准确领会领导的意图,没有把领导意图的坚定性贯彻下去,就会在执行上打折扣,就会搞变通,最后导致效果不好。
为了把这个事情说清楚,我举了一个上周日的例子。
我说,上周日上午,我和我的副手对近期工作进行了研讨,重点讨论了他亲自在抓的一项工作。这项工作难度很大,他推进得很艰苦,他想给我诉诉苦,让我降低工作目标和期待。我立马意识到,我必须把我的决心意志,非常清晰的向他传递到。因为如果他软了,这个事儿也就软了。我首先向他阐述了老板的决心意图,然后给他描绘了远期蓝图和近期路径,目的是坚决要打消他退缩变通的想法。他处在最一线,如果他的思想不过关,他就会抓得不得力,事情就办不好。我们发生了争论,并且很激烈,他突然问我:头儿,你说的这些你自己相信吗?电光火石之间,我知道我必须用坚定肯定的回答,来打消他的犹豫和徘徊。我说,我当然相信,并且我确定这个事情是一定要抓下去,一定要抓出成果来的。我用坚定有力地回答,向他表明了我的态度。这既是贯彻老板的决心意志,也彰显我的决心意志,帮助他坚定决心意志,他的态度也从之前的犹豫变得坚定。这几天的工作,我明显感觉到他抓落实更加有力。
我接着说,这只是其中的一个小事,从多个事情上面,我都能感觉到当领导一定要有决心,抓工作一定要有韧劲儿。老板听了后,笑了笑说:决心很重要,韧劲儿也很重要。
电梯来了,我们俩进了电梯,电梯很慢,从1楼到4楼还有不到一分钟的时间,我又想到了一点。
我说,我还有一个体会:下属工作没干好,肯定是领导的责任。老板望了望我,表示想听我说下去。我说,下属工作没干好,首先是思路有问题。当领导,不能只布置工作,不管下属工作思路。领导在布置工作的时候,就要掌握下属准备怎么干,从哪着手,有什么瓶颈困难,领导要帮助下属调用资源,解决问题。有时候起点就决定了终点,如果下属只领了任务回去,工作思路不清楚,那最后结果肯定不好。
我又举了一个例子。我说,前面有一次,我们有一个同学活没干好,把我气得够呛,我把他叫过来,准备狠狠的K他一顿。这个同学已经知道错了,他过来后,站在我对面,准备挨训。我望着他,突然意识到,这是我自己的问题,是我没有把他带好,没有把他教好,他的工作思路不清楚,方法不对,工作肯定干不好。我坐在那儿,憋了足足三分钟,一句话没说,让他回去了,但是我得出了这个结论。
老板又笑了,说,这个体会很好。电梯到了,我和老板道别。老板说,这两点体会有点意思,说明是从实践中悟出来的。
前后两三分钟,我和老板作了一次思想交流,我完成了一次工作小结。