我领导是个比较情绪化的人，平时不开了就拿我们做下面的人开涮。这两天跟合作方有些不愉快经历导致心情不爽，自然我们又成了炮灰。感到郁闷之余，反思为什么人们包括我自己在内不能正确处理情绪，特别是负面情绪。为什么我们会受他人情绪的影响？
情绪是人们社会交往过程中的一种心理表现形式。情绪的外部表现是表情，表情具有传递作用，是一种非言语性交际。研究发现55%信息是靠非言语表情传递的，38%信息是靠言语表情传递的，而只有7%是靠言语传递的，可见表情交流的重要性。人类生来就有情绪，比如刚出生的婴儿会哭，吃饱了会有满足感。在生活中喜怒哀乐惧等情绪交叉构成了我们一生的情感体验。快乐、开心、喜悦的情绪会散发出更多的多巴胺——一种让人兴奋、愉悦、向上的激素，我们称之为正面情绪；而悲伤、愤怒、痛苦则会在体内产生毒素，经过长时间堆积影响身体健康，所谓“怒伤肝”，“喜伤心”，“思伤脾”，“忧伤肺”，“恐伤肾”等。这些我们称之为负面情绪。
我们为什么要控制自己的情绪？人类是社会群居性动物，约定俗成的社会准则制约和规范着我们的一言一行。在人际交往过程中，要求我们要彬彬有礼、不卑不亢，收敛自己的洪慌内力，这样才能与人和平共处。否则就不能很好融入社会，可以想象一个人喜怒哀乐等所有情绪都歇斯底里地表现出来，人们把他当作另类，神经病敬而远之。所以控制情绪为了我们更好地生存，更好地与人交往，更好地融入社会。
为什么我们不能好好地控制情绪？明明告诉自己不能随便发脾气的?我认为这是自我的个体与群体社会之间的冲突和矛盾。人性是自私的，当个人利益被触及或不能得到满足或现实与期望之间存在差距时，内心就会产生的不满、愤怒、怨恨、失望等不良情绪。这是个体对群体社会的一个力量微薄的报复性举措。这些情绪有可能是一瞬间的，也可能是长久的。每个人的情绪反应都有不同的特征，它跟一个人的三观和周围环境等综合因素有关。
如何控制好自己的情绪不失控？人人都有情绪，人人都有消极的、负面的情绪。我们能做的也就更好地控制我们自己的情绪，当负面情绪来临时正确地处理。我想一个心理成熟的人，一定是善于调整和控制自我情绪的。看了一些关于如何管理自我情绪的文章，总结主要从以下几个方面进行：
1. 自我意识控制：当负面情绪爆发的时候用意识控制自己，提醒自己保持理性，也可自我暗示“我是有素质的人，我在这里发火，跟他有什么区别”。要有控制情绪的信念，否则就要被自己的情绪牵着鼻子走，吃亏的还是自己。
2.推己及人 ：凡事将心比心，就是论事。试着站在对方的立场上看问题，或许对方也是不得已，很多时候自己就会放宽心气自然而然就消掉大半或全消了。另外，人与人之间产生矛盾很大程度上是因为沟通不顺畅产生误会，才会导致事情无法推进，如果这个时候静下心来，换一种沟通方式或者换一种迂回的处理方法，朝着双方设定结果的方向，寻找双方的折中点，从而在达成双方的目的的同时避免了一次激烈正面的冲突。
3.平时多做对让开心的事，一般保持良好的心情，对坏消息的接受能力就会更强一些。如果做不到天天开心的事，那么就保持一个平和、理性的心态，多读书、多思考我想应该就是通往理性的路。
4.当愤怒情绪产生以后，暂时中断和对方的联系，避免愤怒情绪升级。冷静几分钟或找到一个地方一个途径进行发泄、排遣，可以大哭一场，可以找人倾诉，也可以干体力活、跑步，把因盛怒激发的能量释放出来，从而让自己的心平静下来，调整机体平衡。
5.我们应当理智地消解不良的情绪，承认不良情绪的存在，然后分析原因，弄清楚让自己苦恼、伤心、难过的原因，再根据适当的途径和方法解决它。事情过后，应当适时地将不良情绪放下或积极地转移，比如做更有意义的事、去旅行。
