怎样克服常见的交谈障碍
001 不自信
①调整心态，让自己看上去很自信。
②做充分的准备，比如预先思考、熟悉活动场地、内容等。
002 畏惧
不要害怕主动发起交谈，当你因为真正的感兴趣而接近对方时，对方会很乐意给你积极的回应。
003 过滤器
每个人在交谈过程中都自带“过滤器”——不同的思维方式、语言背景、文化背景、教育背景、社会地位等。所以交谈中各方对同一个词、同一件事的理解未必相同。
因此，要了解并尊重彼此的差异。
004 固执己见
我们都倾向于按照自己的观点理解生活，这意味着——
①我们总以为自己是对的，对方是错的；
②我们以为对方看待事物的方式和我们一样。
所以，就会出现试图去改变而非理解别人的情况。这是我们要极力避免的。
005 比较
内向型与外向型的人的交谈风格、技巧并不相同，而且每个人都是独特的，不要拿自己与他人作比较。
交谈技巧
006 避免交谈陷入沉寂
其实沉寂并不可怕，如果不想让交谈陷入沉寂，就应该不满足于做“内容的提供者”，而要做“内容的开拓者”——挖掘对方的经历，拓展交谈内容，让彼此的互动更深入。
007 把握交谈重心
把交谈的重心放在共同的经历和兴趣上，这是有效沟通的开始。
008 满足需求
在交谈中，人的基本需求是：被理解、被赞赏。
009 包容
接受不完美的交谈，且不让其影响下一次交谈。交谈的目的在于建立链接，接受彼此的独特性和差异性很重要。
010 感恩
每个人的时间都很宝贵，积极面对每一次交谈，对哎心怀感恩。
