一、我们说的最多都是阻碍沟通的话,还要求对方按照我的要求去做到。有了这个意识,我希望生活当中,有觉察,多说改善沟通的话:
1、理解对方的感受
2、我很想听你说说是怎么回事?
3、需要我的帮助吗?
4、你能想出避免这个问题再次发生的一些办法吗?
5、谢谢你!
二、阻碍沟通-促进联结的沟通,两者之间的不同
1、假定与核实
没有哪个人是合格的读心术,不要去想你都知道,试着改变,用启发式问题。
2、解救和解释-询问
说教、解释、代替孩子。试着改变,好奇的去问。不评判、打断或纠正他们,他们就会告诉你很多。
3、指挥改为邀请。
你去做什么?改为:可以请你帮我吗?很感谢你……
4、期望和肯定
我们往往对孩子有很高的期望,相信他们有潜力并变成标准,如果没有达到标准他们就做出负面的评价,会让孩子丧失信心。要寻找机会肯定孩子们的成就和独特性,放下期望。
比方说,对于作弊的学生,你可以肯定他们想得到一个好分数的愿望。
5、成人主义与尊重
你应该或应当开头的话,或用生气的语调说出来,都是一种成人主义,给孩子造成的是内疚和羞辱,而不是鼓励。可以尊重孩子有不同的观点,创造一种接纳的氛围,并鼓励成长和有效的沟通。
赋予力量的4个沟通技巧
1说到做到
2少即是多
3肯定感觉,提出建议
4双向交谈,倾听(眼神,不打断)。