中原焦点团队网络初级31期 贾建莉
坚持分享第350天 2021年11月15日
（二）形塑
形塑一直真实地发生在人们日常生活的对话当中，其常是隐晦或未被注意的，除非双方发生争执。形塑是指“就发言者方才所讲的内容，加以描述、说明、阐述、转译之，或者，予以特征化、归纳之”，即形塑为咨询师针对当事人的说话内容，选择性地去谈论或发表意见。
形塑是SFBT咨询师另一个可选择的回应。形塑常接在“所以，你的意思是指…”“你刚讲的意思是…”“换句话说…”等词语之后。形塑的反应并不是一般自然的沟通反应，而是一个想要去推动或促发“改变”的选择。所以，不可避免地，形塑势必会“转化”原本发言者的表述，如省略发言者表述中的某些字，保留某些内容，甚至对保留的内容做一些修正或增加一些新的用字与意义。亦即，咨询师的回应常保留了当事人所言，但在保留的同时，也删除了另一些发言的内容，以至于倾听者回应中所呈现的讯息已经转化了当事人所说的内容。有时转化的不多，有时转化了很大的程度，而这些转化亦反映了不同咨询师取向认为“为什么才是对当事人有帮助”的不同重点及背后的不同假设。
例如：
当事人：我之前陷在这件事里。
咨询师：所以，是指现在已经走出来了。
所以，SFBT认为晤谈的技术是具“选择性”以及“转化性”的。
