服务的理解

现在大部分的行业都跟服务行业有关,我想问大家的一些看法,服务大家是怎么去理解和看待的,是把服务当成附加值呢,还是当成服务本身就是有价值的,这两者我个人认为是不同的。

很多人说,你买了我这东西,或者是在我这里消费,我就送啥服务给到你,这都是送给你的附加值的东西,如果大家把服务当附加值来去服务,就会很被动,把服务本身做好,没有任何目地贪图的话,会带来更多无价的东西,大家认为呢,这是我最近几天发生了一些事情后的深刻感受。当我们在内心不是很接受的情况下去勉强做了,结果肯定不是理想,所以要用心去接受一切

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