【每周一本书】68 麦肯锡教我的写作武器

逻辑思考的书看了不少,写出来的文字却总是干巴巴。挺头疼的,今年开始看如何提升写作能力的书,希望能提升写作技巧。

信息

信息是逻辑表现力的基本概念。我们随时都在接受零散的信息,如,今天很热;交通很堵等等。信息通常蕴含了对方真正想表达的东西。

要想深入链接一篇文章的构成成分,就要能辨识出信息的种类。信息大致可以分为两大类:描述类和规范类。描述类又可分为记叙信息和评价信息,记叙信息不含判断好坏的信息;而评价信息包含判断好坏的信息。

描述性的信息,是表述事物的状态。
规范性信息,则是事物应有的状态或者人应该采取怎么样的行动。
记叙信息示例:这个水瓶500ml。
评价信息示例:这家店的水煮鱼很好吃。
规范信息示例:每天9点前必须打卡。

在对方听不懂我们在说什么的时候,利用信息分类,可以帮我们分析出对方不懂的地方。

首先,对方不理解记叙信息。通常情况是对方不理解信息中所使用词汇的基本含义,比如计算机外行就听不懂你说什么RAM、CPU……一般的解决方法就是,按照对方的理解程度加入适当的说明。

如果对方已经理解记叙信息,那么他期待的下一个信息多半是评价信息。比如,前面介绍了计算机的各种参数,对方一般会期待你给个的评价,到底这台电脑好还是不好。

传递出评价信息后,就该提出规范信息了。比如,这台电脑新能很好,那么现在就可以考虑购买了。大多数时候,对方听完评价信息户,会期待接下来的规范信息。

主题

主题是信息的容器,限制了信息的范围。信息是传递者想表达什么,而主题是传递者对于“关于什么”的表达。比如:小学家长会,那么中学生家长便不会参与。

信息是需要传递出主题内容的,不然信息对于主题来说就是无关的。

这辆车发动机输出功率很足。
这辆车过弯时底盘很稳。
这辆车刹车性能很好。

从这三条描述信息可以推测出,这段信息的主题是这辆车的性能很好。

流畅的文案

信息是否容易理解,关键在于它的明了程度。明了度指的是表达方式的明了,与信息内容的难易程度无关。要让信息变得更清楚,需要操作下面三种变量:

  • 使用主语与谓语关系明确的句型
  • 链接句子时使用正确的逻辑连接词
  • 使用让人产生印象的具体表现

明确主语

老板:本店招牌饭:龙虾炒饭
客人:老板,你骗人,哪里来的龙虾?
老板:我们的厨师外号是龙虾

主语没有清楚定义的时候,很容易造成误解。为了让信息更加明了,最好以“清楚表现出主语”的主动语态作为基础句子。

使用及物动词

不及物动词由于没有宾语,就会找不到行为者。例:车要开走了。为了理清责任归属,使用主语与及物动词的思考方式,能够训练我们意识到行为者,这种训练非常重要。例:我要把车开走了。行为者是非常明确,ta的意图非常明确地传达给了接收者。

连接词的重要性

先看个例子:

句1:天下雨了,但是他还没来。
句2:天下雨了,所以他还没来。
句3:天下雨了,他还是没有来。

在句1中,但是起到反转作用,想表达的是,他该来而没有来。在句2中,所以用来归结理由。句3中,表示追加关系。

不同的连接词,甚至可以表达截然相反的意思。当我们说文章要通顺时,通顺同属就是指新新建的前后关系,是建立在逻辑连接词上的。文章是否通顺,在于能否将信息间的关系,明了的传递给对方。

具体的文字

“……的多样化”、“合理化……”、“调整……”、“推动……”

通常从报纸、特别的政府报告中能看到这些抽象概念。抽象的问题在于,将具体的解释丢给接受者处理,无法给以一种进入具体行动层次的概念。

例,“调整库存”,到底什么意思?是要增加呢还是减少?没有具体的传达该如何行动,口号喊的再多,也没法联接到适当的行动。

抽象表象确实很重要,特别是在传达方向性的时候。但是光用抽象表现,难以动摇对方的情绪和感情。例,“一名学生受伤了。”聚合了高度抽象的表现。即使对方理解了,也无法浮现真实感。“炎炎夏日,在二中的操场上,三年二班的男生们正在踢球,前锋张嘉译在抢断的时候被对方踢到小腿,痛苦的蜷缩在地上。”这种描述,多少可以感受到他的痛苦。

呈现你的思想

除了组织信息,表达主题外,最终是想通过这些主题来表达我们的思想。

金字塔结构

在信息金字塔中,最想传达的信息放在最上层,也称为主要信息。主要信息之下,就是关键信息。从关键信息往下,接着是次要信息。在逻辑表现力中,必须在基本逻辑的主张之下,有根有据,条理分明地陈铺出确实的叙述。通常,金字塔结构只需要推到第三层的次要信息。只要不是太长的文章,三层已经够用。

使用金字塔结构的第一个好处是,整体的逻辑结构可以有视觉上的俯瞰效果,必要时又可以立即确认细节。第二个好处是,可以列出每个层级的信息,并且能随时检查彼此之间是否具有统一性,比如信息量、信息种类、表现风格等。

自下而上法

自下而上的流程就是:搜集个别信息后,再按照主题分配给各群组。将事物分类,这是我们平时就使用的思考方法。

自上而下法

自上而下法,是从主要信息开始进行设计,先选定一个主要信息,然后再分解成个别的关键信息,在讲信息往下分解成若干次要信息。自上而下的具体思路是,“为了让上层信息更有说服力,要用哪些下层信息来支撑”。

解决问题的能力

表达思想的本质还是为了解决问题。我们要做的就是在设计有逻辑性和说服力的文章时,如何将解决问题的过程交织于故事中,同时传达给对方。

解决问题的5个步骤:

  1. 发现问题
  2. 设定具体的问题
  3. 列举所有替代方案
  4. 评价各种替代方案
  5. 实施解决策略

第一步:发现问题

解决问题的第一步就是发现问题,如果没有发现问题,也就无法开展解决问题的过程。“问题”,就是现状与期待之间的落差。

问题的三种类型:恢复原状型、预防隐患型、追求理想型。

第二步:设定具体的问题

解决问题的策略,取决于核心问题的类型。确定了核心问题类型后,就可以进行简明易懂的故事展开。

恢复原状,核心问题是掌握现状

掌握现状-->是怎么损坏的?
应急处理-->如何防止状况恶化?
分析原因-->为什么会坏掉?
根本措施-->知道原因后,如何做才能复原?
防止复发-->应该怎么做,以后才不会又损坏?

预防隐患,核心问题是“诱因分析”和“预防策略”

假设不良状态-->不希望事物以何种方式损坏
诱因分析-->何种诱因导致损坏
预防策略-->如何防止不良状态发送
发生时的应对策略-->发生时,如何将不良的程度降到最低

追求理想,核心问题是“选定理想”和“实施策略”

资产盘点-->自己的强项和弱项是什么?
选定理想-->根据实力决定目标
实施策略-->决定达成目标的顺序

第三步:确定问题后,列举替代方案

列举出有潜力的替代方案,是解决问题的重要步骤。通常采用头脑风暴,最重要的是不能批评别人的想法。只管提出想法,尽可能搜集所有可选方案。

第四步:评价替代方案

搜集完替代方案后,下一步就是评价方案。要根据评价条目和评价标准,对替代方案进行评价。最好把必要条目和有限优先条目发分开,分开评价替代方案。

在评价替代方案时,要一并考虑替代方案伴随的不确定性和风险。

第五步:实施解决方案

再优秀的方案,也需要落地。阻碍方案的落地的因素很多,常见的有:

  • 执行团队有方案,但没方向,没有具体的实施计划
  • 执行团队不理解这个方案
  • 执行团队不具备实施能力
  • 执行团队没有实行的意愿

不管什么方案,实施不外乎这么几步骤:

  1. 设定实施的终止期限
  2. 选定实施项目
  3. 学习知识和技能
  4. 制作实施进度表
  5. 修正期限以及开始行动

根据上面几步,可以排除许多实施解决方案时的阻碍。即使方案再完美,实施不下去也白搭。与其追求完美的方案,不如把目标放在实质的效果上。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 213,558评论 6 492
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 91,002评论 3 387
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 159,036评论 0 349
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 57,024评论 1 285
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 66,144评论 6 385
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 50,255评论 1 292
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,295评论 3 412
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,068评论 0 268
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,478评论 1 305
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,789评论 2 327
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,965评论 1 341
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,649评论 4 336
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,267评论 3 318
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,982评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,223评论 1 267
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,800评论 2 365
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,847评论 2 351

推荐阅读更多精彩内容