面对客户不办卡，会籍顾问10种完美应对策略
随心瑜掌馆 1周前
有很多馆主都在吐槽：我前期做了所有的接待服务，而且把馆内的情况（硬件、软件）都详细的介绍完了，最后让办卡的时候。很多客户都会说：“今天先不办了，我先回家和我家人（老公）商量一下”，”我回家先考虑下，完了联系你吧。”
针对一些客户常见的拒绝理由，学会以下十种拿单话术，不仅能轻松化解尴尬，还能让消费者下定决定掏钱买单。
问题一：我平时要工作，没有太多时间来练
话术参考：我这边也有像您一样的工作比较忙的朋友，他们一开始也有和您一样的感受，担心买了课，没有时间训练，达不到理想效果。
其实，我们每周都有课表，可以灵活选择时间，其实瑜伽本身就是放松，会提高工作效率的，现在很多小伙伴已经把它当成生活一部分，我们这中午、晚上下班时间好多人来练习的。
问题二：我以前练过瑜伽，都没有什么效果？
话术参考：我想您一定是没有一个完整和适合您的瑜伽方案，让您在瑜伽过程中，感觉很茫然，我们馆会练习瑜伽前会对你身体做一下评估，配有专业老师上课，课前课后都有配套的服务，效果可以看得见。
问题三：价格太贵了
话术参考：我理解您的感受，但是毕竟女人的青春和美貌是本钱，您把它当成投资来看，就不会觉得贵了。其实您可以算一算，每天折合下来就是一顿快餐的钱，你练习一段时间，身边人都会发现越来越年轻漂亮，那是任何大牌化妆品都代替不了的效果。
问题四：“回去考虑一下，再决定！”
话术参考：“没关系，考虑一下没有问题，我能理解。我就喜欢和您这样慎重的人打交道，我想问一下您主要考虑的是哪方面的问题？是觉得我们的瑜伽卡太贵？担心没有效果？还是因为其他原因……”
问题五：能不能再便宜点，有没有优惠活动？
话术参考：我们这个卡名额都不多了，您看这是我们今天一天的签单量。您这么喜欢还犹豫，明天就不一定有了。
所以我建议您，我们最近活动力度最大，这么难得的机会一定要把握住啊，否则明天您再找我帮忙，可能都无能为力了！
问题六：离的太远了，练习不方便
话术参考：您住在哪呢？我们还有很多周边县市的会员（学员），每周都是开车或者坐车过来。因为现在很多人都认识到，找个专业的地方学瑜伽很重要，都很认可我们教学的专业性。
问题七：你们教的会不会很难？我能学会吗？
话术参考：我们教学都是针对0-10+年练习经验的会员，研发的有不同等级的课程。上课过程中，我们的瑜伽老师会用理论加互动的方式，引导和鼓励大家练习。所以，每一个人都能有所收获，一次比一次精进。
问题八：不想一下买这么多，能否少买几次？
话术参考：我第一次见到您，就感觉特别的投缘，就想着一定要让您以最划算的价格买到最合适的课程。我们现在双11打折真的很划算，之前体验课您也觉得效果不错，所以这些课都是您未来能用得上的，况且我们的活动名额都是有限的，机会真的很难得啊！不买可惜了。
问题九：我朋友之前办卡价格才xx？
话术参考：好东西才会越来越贵的，差东西才会贬值，我们每年xx时候都会上调价格，因此现在给报名练瑜伽是最好的时机和选择，越晚报名越贵。
而且价格还是其次，最重要的是现在不报名，您和您朋友的体质差距会越拉越大。
问题十：您能保证我的练习效果吗？
话术参考：当然，我们瑜伽馆教学质量是肯定有保证的。而且练瑜伽不是一天两天是事情，是要有过程的。
如果按照我们瑜伽老师安排的进度学习的话，您肯定能学得会，而且身材气质的变化肯定也是很明显的。
以上10种拿单话术，您get到了吗？大家可以结合自己馆里的实际情况，灵活使用。
随心瑜掌馆，不只是约课，更重要的是帮瑜伽馆赚钱
