支付宝在卖、微信在卖、百度在卖、小米在卖,再不卖保险好像各个互联网公司都活不下去了,这不今日头条也开始卖保险了。
但是以上的都是互联网公司,架构也是以互联网自家流量为主去引流客户到自家保险平台买保险。
现在互联网可以说高度发达,也是移动的世界了,手指一点,整套别墅都不在话下,更不要说买一份保险了,那什么路子可以买保险呢?又有什么优缺?
线上购买。
比如蚂蚁保险、微信微保等,此处讨论的范围不包含自行在保险公司官网下单。
优势
1.全程自助,投保方便快捷,动动手指就搞定了;
2.同类型保险的产品丰富;
3.便宜。
劣势
1.自助下单无人指导,投保人对保障的范围不一定了解全面,可能只是奔着价格就去了;
2.线上投保,大部分也是线上理赔,超过一定金额可以线下理赔,但是需要自行理赔和沟通,缺乏专业知识不一定能得到良好的理赔结果;
3.虽然说同类型的产品丰富,但是产品的类型有限。线上的大多集中在一些便宜的险种如意外险、普通医疗险、普通旅行险、健康险等,但是高端医疗、重疾险、年金险的产品并不是很丰富;
4.保费便宜意味着保险公司的利润率可能相对较低,产品更容易面临赔穿下架的风险,这个时候如果客户出险了想再买其他的产品有可能被拒保;
5.如果投保人对需要健康告知的产品不懂如何告知,或者不知道同种体况哪家公司是除外承保、哪家公司是可以标题承保,这个时候对投保人来说可能是损失,如果不如实告知出险了一般得不到好的结果;
6.虽然有客服,而且大部分也是比较友好,但是客服不一定专业,大部分是有关键词搜索然后复制来回答你的问题。
保险代理人购买
代理人,即我们常见的保险公司业务员,代表的是某保险公司的利益,销售的是自家的产品。
优点
1.有专人服务,有什么不懂的可以找到人咨询,可以找到人;
2.大部分业务员能根据你的需求来推荐产品;
3.有增值服务,有小礼品;
4.品牌有优势。
劣势
1.常见的保险公司业务员一般情况下只负责一项板块,比如销售的只负责销售,需要理赔的要其他人联系,中间多了一层沟通的成本;
2.按需配置产品只是部分业务员,有一些是产品导向,哪个贵就卖哪个给你,用一个优点一直反复灌输你,缺点几乎不讲;
3.找代理人购买,ta只能在自家的产品里面推荐,而且百分之九十都是新上的热门产品(道理大家都懂);
4.说句难听点的,有些保险代理人不一定懂产品,更别说产品组合,更别说产品配置;
5. 有的喜欢卖理财产品,张嘴闭嘴就是保底、锁定、赚钱;
6.有可能被群发消息或者死缠烂打做人情单。
保险经纪购买
说简单点,保险经纪人就是中间商,但这个中间商不赚差价,是好人,我就是那个好人!
优点
1.保险经纪不代表保险公司利益,不代表经纪公司利益,只代表客户利益,所以不会存在产品导向;
2.保险经纪职责是以客户需求为出发点为客户拟订投保方案、协助投保、协助理赔。也就是说不仅能见到人,还省时省事省心,不用自己比对产品,投保有人协助,需要理赔的时候都不用自己出面;
3.可以从全国的保险公司里面挑选更具性价比或者更具保障的产品。就好像买家用电器,没有哪个人不是经过对比再下决定的,这是人之常情,现在可以不用自己做了,有专人;
4.保险经纪公司的人员专业化程度高,服务体验好;
5.找保险经纪公司购买,可以得到经纪公司的服务,理赔协助是特色。
劣势
1.新鲜事物,知道的人少,接受的人更少;
2.啰嗦,以前的投保可能就是说我要买医疗险和重疾险,然后代理人就把产品发过来了,但是保险经纪不会,TA会拉着你做分析、做需求,然后再给方案,还要签委托协议。
3.产品虽然丰富,但是很多保险公司的主营产品是不放给经纪公司去代理的,所以很多保险公司热销的主打产品在经纪公司不一定能直接购买,但是他们也可以解决。
以上是个人的一些总结,欢迎补充。