个人IP思考(41)——用户的真实需求

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刚在看《营销笔记》这本书时,作者的一个观点触碰到了我。

他说“顾客购买一件商品其实是“顾客在雇用一个商品来完成他的任务”,要想销售商品,你就要对顾客需要完成的任务认真研究。”

所以我现在去审视我的账号,她就像一片花海,路人经过会驻足,停留片刻就会离开,因为不知道有什么用。

那么我该如何去修改呢?

我是想传达一个什么思想?我自身通过什么方式收获了什么结果?我能帮助大家解决什么问题?

抖音上有一个百万粉丝账号,是三胎妈妈通过跳操成功减脂30斤。

通过观察她的账号,我发现她的成长路径是从刚开始的跟跳到现在的原创,整个人状态,包括身材、面容、穿搭各个方面越来越好。

现在更新的视频都只是短短的一二十秒,也没有复杂吸睛的描述,但她的点赞收藏率很高,因为她甜美的笑容、动感的音乐和物资真的太吸引人了。

多停留一会儿,就会有去买她身上的衣服的冲动,因为我已经情不自禁开始想象衣服穿在我身上漂亮自信的模样。

所以我买的不是衣服,而是漂亮、自信的自己。

那么,我现在去审视自己的账号。

首先,可以肯定的是,账号中的主角儿虽然是背影,但是她的自律,动作的进步是能够被人看见的。

然后,这个“产品”,能解决什么问题?

体重下降,紧致有型,摆脱情绪困扰。

那么谁会有这种问题?

易胖体质的女性、宝妈。

那么你可以帮大家解决这些问题,但是并没有一个“成熟”的产品。

你每天更新的很嗨,但对于大家来说并没有用,因为坚持健身这件事情并非每个人都能轻易做到,一天两天容易,长期坚持下来并不容易。

你需要制作出一个“产品”,比如在火车站肚子饿了,吃一碗泡面,就可以解决我肚子饿的问题,生病了,医生开药,并且会告诉我吃多久就能恢复健康,这就是能够解决实际问题的“产品”。

我的“账号”的问题在于解决问题的路径“不够清晰”,所以粉丝黏性不够。

看看热闹,被激起的决心几天以后便灰飞烟灭。

所以,“产品内容”要具有连续性,就像电视剧一样,对下一集要有预告,能够留住人,养成一起跳操的习惯。

所以,你可以不追求日日更新,但更新的内容要有连续性,有自己的节奏感,要用心,而不是为了追求日更草草了事。

然后对于视频本身,需要加入走心的文字,包括干货、情绪、结果,能够告诉大家能够得到什么,成长为什么样,这才是大家期待看到的东西。

外表只是表象,真正驱动大家去搜索减脂方式的,一定是外界触达了内心的某个点,这个点触发了她的情绪,情绪促使她去搜索。

所以,从内心深处的真实需求出发,才是如何制作出“好产品”的根源。

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