前言
当你启程前往使命，道阻但充满奇迹与发现
我们所经历的互联网时代，可能是近代以来最慷慨，也最残酷的时代，科技进步所造就的强大算力，把所有人推进了一个不确定的时代，它赋予不同的人不同的机会，也毁灭了他们曾经笃信的意义。身处在这个行业名利场中的人，都不可避免被其裹挟。“眼看他起朱楼，眼看他宴宾客，眼看他楼塌了。”这是常有之事。
两年前教现代礼仪的老师告诉我们，面试的时候“你是谁不重要，你在别人眼中是谁很重要”，而今年我悟到：“你是谁很重要”、“需要多一点展现真我的机会”。只有自己才能定义自己，做自己才能善良而强大。每个人都有自己的活法，都有自己的使命感，一个人的信仰，不是说出来的，而是做出来的。一个人的成功，不是干出来的，而是用一辈子活出来的。
“每个人都是在自己的生存处境和生存模式里，反复自洽，自我增强，越来越适应。”梁宁说。
我认为，我们每个人其实都是自己的产品经理，自己是自身的产品，需要去设计、优化、推销自己，而这个前提是能够给自己定位，然后嵌入到符合时代要求的社会系统里。了解自己和他人的人性，自身这个由智力和情绪构成的微系统才能运行正常，在社会大系统中稳定进行。
今天Annora开启了增长思维课程，目的是沉淀自己并获得增长，有所成长和输出，也希望听课笔记能给你心理能量和碎片化的启示。不一定日更，因为知识需要时间和实践去内化、迁移、运用。本篇对发刊词进行个人化复叙与思考整合。
发刊词
“增长能力, 即持续作出正确决定的能力”
1•增长是个热门词
“增长”是个热门词，更是一个长效词，是我们持续几十年都需要的能力。
增长和衰退是个人和组织都要面临的问题。这是对创业者、高管、个人长久不衰的话题，没有一个人不希望财富、经验、学识、智慧增长。
2•为什么要学习增长思维这门课？
1•为了我们年轻时，人生能够拥有主动；年老时，人生能够拥有智慧。
两张脸，一张是某村89岁的赵大爷，另一张是奥马哈村89岁的巴菲特。同样的年龄，前一个在89和30岁时作判断的能力没什么变化，最得意的是什么气节种什么庄稼，另一个是历经几十年世事，在不断更迭的复杂环境中能够迅速作出判断。
当你年老时，你想拥有一张什么样神情的脸？
这需要我们用一生来修习。
2•企业增长与个人增长是同一套框架。
过去两年，梁老师为了研究如何面对变化与作出判断，研究增长和衰退的原因，访谈了100多家不同类型的企业：成功的、爆发式增长的、瓶颈期的、无法突破现状的。得出：企业无论大小，创始人有三痛：战略之痛、产品之痛、组织之痛。公司的增长之路也是个人的成长与自我蜕变之路，企业增长和个人增长其实是同一套框架——不断作出正确的决定，打破界限，即使增长。
[我的思考]
打破界限，即是增长。想突破困境，其实不是我们与多少人建立了链接，不是我们花钱买了多少书和课程，而是要真正去做到。“读万卷书，行万里路”、“绝知此事要躬行”。只有自己持续地做到它，才能减轻焦虑，让自己更自信坚定。
虽然有时候我会在网盘存很多课程，但没有行动起来也是枉然。花钱买的技能课，也可能是听听而已，所以我决定把听课笔记写下来，加上自己的思考与迁移，虽然阅历浅，但只要坚持实践，开卷有益。不能自欺欺人，学会面对变化的环境，现代的职业，没有一种是铁饭碗。
3•增长能力，就是持续作出正确决定的能力
1•大多数时候，我们只是在做惯性动作，而不是观望全局主动选择作出战略。
[我的思考]
我们常常用战术的努力，来回避战略上的思考，付诸太多精力而不能抽离惯性。
管理学家西蒙说：“管理就是决策”，无论你身处何地或是哪种阶段，我们都可以作出正确的决定来改善自己和组织的生活环境，比如升学考研让自己拥有就业的敲门砖以获取更多选择权，开辟新的事业部让企业在更迭的商业环境中更具竞争力等。
2•人生和企业的分野，在一个个做决定的路口。
老板最感谢的，不是最勤奋的员工，而是为他的关键决策作出完美铺垫的同事。不能理解领导的决定，就无法与领导对话，更不可能成为领导。理解力是沟通力的铺垫，决策是一项需要锻炼的能力，并不是与生俱来的。
3•做决定，首先是技术，其次上升为艺术。
做决定不是直觉也非玄学。把拍脑袋碰运气成功的部分，分解为思考框架与决策模型。我们的信息环境和决策模型，决定了我们做决定的能力。
[我的思考]
梁老师是一个很喜欢建模的人，具有系统化思维，框架和模型就是这门课程的核心交付。管理学是兼具科学性与艺术性的，科学性是指管理是一个有基本客观规律的过程，艺术性强调实践性与灵活性。
一个成功的管理者，不单是理论上的高手，更具备解决实际多变问题的能力。高层管理者的决策大多是非结构化决策（指不寻常的或信息模糊不完整的问题，需要独特、非重复、量身定做的方案），很容易出现直觉决策，锚定效应，框架效应等，因而更需要注意系统化思维。
4•增长思维，到底讲什么？
即反复探讨，如何持续作出正确的决定。
这门课，会给你三个东西：
1•一张全景作战地图。
它也是商业世界的全景图，草莽、腰部、头部、顶级玩家。你能清楚地看到各种玩家的位置、打法和能力限制，以及他们如何相互进攻。
很多人输了其实不是打不过眼前的对手，而是他不知道这一仗有多大，还会涌现多少敌人，不知道自己需要募集整合什么样的资源，拿到什么样的位置，踩在哪个制高点。
2•四个增长关卡——机会拿捏、模式取巧、组织扩容、战略借势。
所有的企业，都在不同程度被卡在某一个关卡里。因而打破界限，突破关卡，即是增长。
3•几十个真实案例。
不仅可以看到通关增长的方法论，而且希望你在疼痛时，得到心理能量和碎片化的参照。
5.课程结构：
6•从发刊词上获得的收获
1•利用同理心和恐惧
用“这三个位置，无人不伤，无人不痛”激起企业者痛苦的回忆，用“当你年老时，你想拥有一张什么样神情的脸？”击中我们怕老、怕无知、怕落后被时代抛弃的恐惧心态。我们虽然不是赵大爷，但是她给我们划了底线，暗示我们听她的增长课，能努力接近巴菲特的层次。
这是SCQA句式/架构的高级应用，麦肯锡咨询顾问芭芭拉•明托在《金字塔原理》提出的结构化表达工具，多被用于营销。是麦肯锡三大结构化工具（金字塔结构、MECE原理、逻辑树）之一。
S（Situation）—预设情景：
人生二分法，最高顶点与最低底线。
C（Complication）—埋下心理冲突：
不掉到最低点，即变成赵大爷。
Q（Question）—提出扎心问题：
年老时的脸是什么神情？
A（Answer）—给你购买课程理由：
年轻时主动，年老时智慧。
2•做课程的方法
一是确定刚需，“增长”是长效词富有生命力，个人和企业都向往增长，如同创业管理课上我们分析商业痛点、痒点、刚需一样。“增长思维”这几个字看的人心痒痒。
二是确定框架，从现实和实践中来，梁老师访谈了100多个企业，花费了两年时间，汇集了商业精英们的思考，不由很好奇是什么框架。从产品周期来看，背后的心血与付出，足以见诚意满满。
3•表达的方法
讲台上的你，需要时刻提醒听众，“你可以成为怎样的人”。最高级的表达，是让听众拨开迷雾，知道自己想成为什么样的人。紧扣人心的，不是对强者的期待（与我无关），而是对自己的期待（我也想成为努力的人）。通过人生二分法，让我们对“增长”能力的向往，瞬间拔高了维度。
7•知识补充—结构化表达
很多人在刚开始获得信息时，会有很多思想，是杂乱无章的。学会刻意练习结构化表达，更容易吸引听众和读者注意力，引发共鸣，达到目的。
下面是SCQA句式的4种变体，我们在日常交流和朋友圈微商代购广告中常常可以看到，但很少能意识到背后的逻辑：
1•标准式SCA：背景—冲突—答案
你有没有遇到这样的情况？（S）每天伏案苦读，周末都不敢好好放松，却还是没考上研究生（C），这是为什么呢？不是你不够努力，而是你的自我认知出了问题，包括目标、感受体验与心态，我们这边有一款辅导课程特别适合你（A）。
2•开门见山式ASC：答案—背景—冲突
“老板，我今天要向你报告的是：把公司的销售激励制度，从奖金制，改为提成制的提议。”（A）
“公司从创始以来，一直使用奖金制来激励队伍。这是主流激励机制（提成，奖金，分红）的一种，它们分别适用于不同场景。”（S）
“但是，奖金制在公司业务迅猛发展，在覆盖地域越来越多的情况下，造成了激励上的不足。”（C）
用“答案 - 背景 - 冲突”的开门见山式和上司沟通，他不会说“直接说重点”，因为你的第一句话就是重点。
3•突出忧虑式CSA：冲突—背景—答案
孩子咳嗽老不好（C），多半是肺热（S），用葵花牌小儿肺热咳喘口服液（A），清肺热，治疗反复咳嗽，妈妈一定要记住哦！
4•突出信心式QSCA ：问题—背景—冲突—答案
得了灰指甲（S），一个传染俩（C），问我怎么办（Q）？马上用亮甲（A）！
8•知识迁移—优越感与确定性
努力把卖点，变成优越感，这是观众最关心的；你的优势可能不是观众的优势，最大的优势是让观众实现自己（确定性）。优越感与确定性，构成了每个人的向往。就像苹果11发布会，你的贵与我无关，常规升级与其他做比较无可厚非。而小米呢，小米好努力，我也想成为努力的人。
好的领导力，是成为下属心中的样子：“这件事很棒，我们能实现”、“这件事很难，我们做到了”。这是一种讲故事的能力，称之为“向往”或“蓝图”。许多创业者、销售人员、自媒体大咖等，都是讲故事的高手，比如罗胖。
9•下期预告
模块一 地图：01 在生死进退中增长
10•生活感悟
商业课程的含金量取决于老师的阅历。梁宁，产品哲学家，她是中关村才女，互联网初生的见证者，雷军口中彪悍的女人，还是她父亲口中“一身雕虫小技的女儿”，也是喜欢系统化思维的思考者，更是推衍易经占卜的梁老师。
出身军人家庭，大学进入计算机系，21岁毕业当联想部门经理，从国产芯片项目到创业再到卖公司，乃至投资人。她亲历了互联网蓬勃上升的20年，历经了种种变动。这种“增长”带给了她财富、地位、话语权。增长是公司和个人的刚需，而增长课需要老师的经验、阅历、人脉网络等，认知的高度决定找出问题本质的速度。
很喜欢「36氪」里收录的得到大学2019年秋季开学典礼里梁老师的演讲，印象深刻的是她说：“ 如果你问我最近几年，对自己最满意的事情是什么。真的不是做出了《产品思维》和《增长思维》，而是我构建了自己的生活。说起来也很简单，就是读书、跑步、见朋友、看电影、写日记，这几乎就是我生活的全部，而我的作品是在这样的生活中，一枝一叶长出来的。”
平常心和健康向上的生活，让成长和成功指日可待。个人要增长，健康是保障。在逆境中保持积极，在愤怒时保持冷静，是我需要锻炼的。耐住寂寞，苦练内功，建立体系，验证模型，获取成功。
