2022年5月19日，大家伙携他的妻子去了白石山风景区，去之前本来是奔着玻璃栈道去的。可谁曾想到爬了将近三个钟头左右的山后到达玻璃栈道口那，工作人员竟然说：目前玻璃栈道不开放。
大家伙的妻子有些失望问：为什么这些人能进去？
工作人员说：因为他们是工作宣传人员。
大家伙的妻子又接着质问：那为什么上山之前也没有有人告知一下？
工作人员说：都两三年了，睡都知道。
大家伙妻子接着说：两三年了，旅游景点又不天天来，很多年才来一次的。大家伙妻子一直觉得是由于景区工作人员原因，才会造成现在的结果，发自内心的想投诉他们。
后来，不知不觉就不那么生气了，旅途中看到了什么不重要，重要的是和重要的人在一起，难得出来玩一次，心里这样安慰自己。不要因为一些突发状况影响了自己的好心情。
后来大家伙继续朝着最高点攀登，大家伙的妻子实在走不动了，在附近等待大家伙。在等待的时间里，大家伙的妻子想证明到底是由于自己的疏忽，还是由于景区未提前告知顾客导致没有去成玻璃栈道。
大家伙的妻子不自觉的又拨通了景区电话：你好，请问是涞源白石山旅游景区吗？
客服：你好，是的，请问有什么能帮到你的？
大家伙妻子：我本打算来看玻璃栈道的，结果景区来了，玻璃栈道没有去成，有些失望。我想知道咱们会不会提前告知顾客这些情况和玻璃栈道对外不开放，让顾客提前知悉呢？
客服：请问你是在哪个网站买的？
大家伙妻子：我没在网站买，现场购票。
客服：有相关提示和说明，玻璃栈道不开放的。
大家伙妻子：好吧，回去，我再去购票现场看一下，如果真有相关提示，我承认是由于我自己的原因造成的现在的结果。
客服：对于由此带来的不便，深表歉意，感谢您来电。
后来在网站查询：
后来大家伙妻子又去购票处附近：找到了温馨提示
大家伙的妻子：在心里终于承认是由于自己在购票之前不知道观察购票附近环境，不知道提前阅读温馨提示，不知道提前口头沟通一声所致现在的结果。
面对玻璃栈道不开放这一件事，大家伙妻子先是对外找原因，归因于景区。通过与景区工作人员沟通，多方了解，收集相关资料和证据后，大家伙的妻子面对同一件事，开始向内归因。
警示：1、网购票预订须知和网购简介这些看似不重要的信息，要用心读一遍。
2、现场购票，观察周围环境，如有温馨提示一定要通读一遍。
3、如有任何问题，一定提前和售票处沟通；如有特别重要的事项一定再售票处再提前确认一遍。
2022年5月24日
