人都是感情动物拥有七情六欲，高兴会哈哈大笑，难过了会伤心流泪，生气了会发飙做出一些不理智的事情，也就是冲动。
周六那天早上开宾，分配区域，把a分在了三区(咖啡区)，开完宾之后，a往仓库边走边语气很不好的说:“为什么一到周六周日我就在三区”我一听，心里接着就在回忆，没有一直把她放在三区啊，这不是根本就没有的事嘛，我就说:“a,这好像是我第一次把你安排在三区吧。”a:“我一直都在三区。”
对话就这样不了了之，但我们两个人都是带有情绪的，过了一会我去仓库拿抹布，看见a哭了，然后店长在找她谈话，我当时心里就在想，至于哭吗安排个区域而已，我心情也感觉糟透了，出来后就问b:a为什么哭了，是因为区域的事情嘛。b:不是吧，这么安排不是很正常嘛，她好像最近家里有很多事，可能心里觉得委屈就憋不住了。
店长过来说，a昨天就在三区了，周六周日咖啡区很忙，而且还是跟孕妇在一个区域里，有什么活她还得照顾孕妇，是有点累的。
后来我想了一下，确实是这样的，其实前一天她就有过类似的反应，只不过我忽略了，再加上心情的原因，可能导致a就没控制好自己的情绪，有些冲动了，而我也没控制好情绪，其实两个人本来都没有什么恶意，只是冲动在中间作祟，导致了一些误会。
每个人都会遇到不开心的事，生活琐事缠身，难免会扰乱心智，做事有失理智，当我们遇到感觉不开心的事情时一定要及时解决倾诉，不要让烦心事在心里储存太久，在工作中专心致志。
