因为疫情，我们这里接连几日都要全员核酸检验，可大部分年轻人要工作，在家的宝妈们也要照顾家庭，所以大家只能忙里偷闲，抽空急忙赶来做核酸。
大家都想找人少的时候去，可以节约点时间，可是每次去到检测点，人总是很多，队伍都是长长一条人龙。
有人内心焦躁，站在太阳底下，时间一长，开始有点焦躁不安。有人赶时间，想要插队，如果别人不愿意，情绪上来，不顾及说话的口气，很容易发生口角。
人群中，有家长带着几个孩子排队，孩子们打打闹闹，一不小心就会踩到或者碰到别人。突发的状况，让人烦躁不安，容易触发人的情绪，让彼此间产生矛盾。
这不禁让我想到，卡耐基成功学中曾有这样的警句：“若要与人愉快相处，需站在对方的立场考虑问题”。平常交谈中，要注意考虑对方的情绪以及面子，即使需要反驳的地方，也会先考虑场合与口气。
大家都是在百忙之中抽空，站在阳光下等，谁的内心不焦躁，其他人贸然插队，自然不对，不过他可能是急着回去工作，也有可能急着回去照顾小孩。
如果你愿意，就后退一步，如果你也赶时间要工作，那可以平心静气地表达你的意见，避免大家因焦虑的情绪，一上来就口出恶言，造成互相指责的处境。
人是一个感性动物，无论什么时候都要顾及其情绪，特别是在某些特殊场合，给人面子，也是给自己面子。在人际交往中，给别人足够的面子，让别人感受到你的诚意，这是赢得朋友和支持的关键。
