SFBT常用代表性技巧之倾听与理解 ~建构理解基础
“理解基础 ”是一个倾听者与发言者相互协调的系列动作 ,有了这个“理解基础 ”,才能确保不谈对话,每一片刻所说的内容都是被双方理解的 。建立彼此的“理解基础 ”的过程 ,是双方彼此合作的一个微观历程 。
咨询师常是晤谈对话中的倾听者,当事人常是发言者。有时晤谈中倾听着的确认可能很短 ,如“嗯”,而发言者再去确认咨询师的理解也会是很含蓄的 ,或会假定一倍理解而继续发言下去 。
有时倾听者的反应会很明确 ,如复述当事人说的话或换句话说 ,而发言者也可能很明确的表示他被理解了 。
“理解基础 ”所展现的一个功能是 ,当倾听者与说话者发现没有理解对方时,他们会尽而澄清之 。另一个功能是,双方会共享着一个共同的基础 ,他们知道彼此是共享这个基础的 ,而且是他们一起共同建造了这个 “理解基础 ”。咨询师可以通过对当事人的知觉及参照架构的了解与尊重 ,对当事人的生活于生命脉络拥有全貌性的认识,而不会只限于某个层面的关注 。
咨询师常思考的会是 ,要如何提出合适的问句以及要做什么才会使当事人回到他的实际生活中能有所帮助 ;而咨询师好奇的是当事人想要的生活以及想成为什么样的人 ,由此便会与当事人共同建构了这一“理解基础 ”。
由此可知 ,SFBT晤谈中所强调 “理解基础 ”的概念 类似于“咨询关系 ”,但更强调“理解 ”意义与价值 ,是SFBT晤谈十分重要的基础 ,你常常是许多认识与学习 SFBT咨询师非常容易忽略于产生误解之处 。