本章主要介绍4D使用法则。
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查理博士以开放的心态构筑4D理论,强调评估的作用在于帮助发展,而不只是为了评估,甚至不愿意提及评估,就像我们中医理论最重要的不是治病,而是在前期就更好体检和预防。
只有团队领导全心投入要求改进,4D流程才有效。而关注点和心态的改变促成了行为的改变。
4D评估的教育意义创造了团队的共同语言,并可以用以讨论并改善团队的社会背景。
建立数据库标准,用来评估团队和个人发展,从而激发我们天性中的竞争成分。
4D评估不能少于5人,也不建议邀请人太多,一般12-25人比较合适参与团队评估。
八项被评估的行为:
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代表性的团队进步:
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代表性的个人进步:
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(完)