R 原文片段一 《非暴力沟通》
非暴力沟通的第四个要素是请求。
我们告诉人们,为了改善生活,我们希望他们做什么。我们避免使用抽象的语言,而借助具体的描述,来提出请求。 在发言时,我们将自己想要的回应讲得越清楚,就越有可能得到理想的回应。由于我们所要表达的意思与别人的理解有可能不一致,有时,我们需要请求他人的反馈。特别是在集体讨论中发言时,我们需要清楚地表明自己的期待。否则,讨论可能只是在浪费大家的时间。
I(复述原文)
怎样表达请求和期待最有效?
第一:首先要清楚的告诉对方,你希望他做什么,这个事情越具体越好,如果你的请求是含糊不清的甚至抽象的,可能对方不知道你到底希望得到什么。
第二:避免给对方讲不希望做什么,这也容易引起混淆,让对方搞不清楚你希望他做还是不做,达不到你自己的目的。
第三:我们需要请求他人的反馈,这样才能明白对方是否能理解到你的请求。
A1:
大家,可以想一想,最近有没有因为自己表达请求的时候,因为没有说清楚具体要求而闹出了一些乌龙?你现在想想,如果现在要你再来表达请求的时候,你会怎么说?
比如,和朋友聚餐的时候,我问朋友说吃什么,她说,随便。然后我就陷入苦恼中,因为我也有选择恐惧症。
A2:
在以后,表达请求的时候我一定会细分到一些,目标请求具体一些,让自己和周围人不用再陷入彼此猜测对方的意思之中。比如,下次我和朋友在聚餐,我直接回问,吃火锅还是串串。