今天跟同事出差昆山。
主要是有个客户在用产品,进口的,我们供不上了,只能悄咪咪给切换了国内品牌,现在客户使用有问题,说过好几次了不如以前好用,再不给解决问题就要退货了!
于是,只好来了。
好在这家客户是昆山另一家客户推荐的,另一家客户虽然也被我们悄悄换了产品,但暂时还没投诉有问题!那先去现场看看情况呗。
到了现场,拿出来的还是以前发货日期的产品,哦,怪不得没投诉,还是用的以前的,那意思后来发的还没用?问题已经发过两次了呀?存着等生娃吗?...
对现场通风问题提了点建议,别的也没啥。
接我们的是检验部的员工,后来要走了,那个检验部领导马总,款款地下楼来了,玉树临风般。微微笑着,跟我们握了下手,了解了下情况,就走了,后来我才想起来名片都没来得及发!
还是去头痛的那家客户吧!该面对的总归逃不掉。
好在两家公司离得不远,门口登记后车子开进去,远远的看见采购史小姐朝我们挥手。
右手边拐进了车间,这里应该是检验车间,地上躺着好多这样那样的模具。
她跟一个同事说,XX公司的来了,你来操作试试吧,看他们那个现在是不是不好洗?验证看看,以后也不要老找我了。
一个瘦瘦高高的小伙子,姓石,找了块比较复杂的模具拉到车间的另一头,拿出我们本次带来的样品来测试。
是的,本次我带了两罐样品和以前没更换前的两罐产品,对比测试下。如果实在不行,还有后招,我还给搭配了清洗剂!实在洗不掉的法宝!
对比测试开始了,
只见那小伙子拿出喷枪头,呲呲呲。把表面杂质都呲掉,然后拿出喷灌直喷。很快喷满了白色粉,再拿一个来做对比,也喷好了。但不行,要等几个小时后看能不能洗掉,才能对比出效果。
你们下午2点再来吧!到时清洗看看。
对方说。
那好吧,我们先去吃饭,一看表也才11点。
下午再来!