我们如何表达内在鲜活的生命状态,并与他人建立心灵上的链接?用一下四个步骤,使用非暴力沟通的方法进行沟通,让沟通变得更加有效、和谐。
一、观察:不加评判的观察,要仔细看他们做了什么事。别着急给人贴标签,比如:他怎么那么笨,这个人人品不行,他很懒,这个在吊书袋,显摆自己。(开玩笑开玩笑[捂脸],我就希望分享自己学到的知识,希望也给大家启发)
二、感受:在事情发生的时候你感受到了什么。
正确示范:我感到愤怒、沮丧、开心、内疚
错误示范:他不听话让我感到愤怒
错误原因:没有只描述客观感受,加了评论性的语言。
三、请求:用可执行性的语言(能按照你说的做具体的事)、温和的语气提出请求,注意:要准确说出你希望对方做什么事,而不是不要做什么事。
正确示范:我希望你能把被子叠好放在床头,衣服叠好放在衣柜里,玩具收到盒子里,把你房间的地板拖一下,可以吗?
错误示范1:你必须收拾你的房间,天天说了天天说了,怎么还没做!
错误原因:1、用命令的语气提出要求(会引起人的叛逆心理)。2、没有说出具体的事,让人不知道怎么做才能达到你说的标准(尤其对于什么都不懂的小孩子,需要一步一步教,还要多重复几次才能学会)
错误示范2:小明,你能不能别敲桌子了
错误原因:提出请求时要说出你希望别人做的事,而不是不要做什么事。这样子说可能小明是不敲桌子了,但是可能他有可能去用笔敲书去了。
正确示范:小明,老师希望你专心听课并做好笔记可以吗?
希望大家不要执着于给他人贴上标签,要观察事情发生经过,他人做了什么。更需要关注自己内心的感受,获取内心深处的诉求,积极的表达出自己的需要,表达出自己的需要并不羞耻。用温和的语气提出具体的、可执行的请求,让我们的沟通更加的高效且平和。