1、答案：
期望理论又称作“效价-手段-期望理论”，是管理心理学与行为科学的一种理论。这个理论可以公式表示为：激动力量=期望值×效价。是由北美著名心理学家和行为科学家维克托·弗鲁姆（Victor H．Vroom）于1964年在《工作与激励》中提出来的激励理论。
在这个公式中，激动力量指调动个人积极性，激发人内部潜力的强度；期望值是根据个人的经验判断达到目标的把握程度；效价则是所能达到的目标对满足个人需要的价值。这个理论的公式说明，人的积极性被调动的大小取决于期望值与效价的乘积。也就是说，一个人对目标的把握越大，估计达到目标的概率越高，激发起的动力越强烈，积极性也就越大，在领导与管理工作中，运用期望理论于调动下属的积极性是有一定意义的。
期望理论是以三个因素反映需要与目标之间的关系的，要激励员工，就必须让员工明确：
(1)工作能提供给他们真正需要的东西。
(2)他们欲求的东西是和绩效联系在一起的。
(3)只要努力工作就能提高他们的绩效。
罗伯特·默顿提出由图式引发的自我实现预言，即使自己的预期成真的预言。许多研究已经发现图式越强大越发达，我们越会把更多的注意力放在与这些图式相符的信息和特征上。同时，我们的心智自动过滤那些与图式不一致的特征和信息，在通过把更多注意力放在符合既定图式的信息上，图式的正确性也得到了确认（尽管我们不得不过滤很多不支持图示的信息来达到这种确认）。
皮格马利翁效应(Pygmalion Effect)，也有译“毕马龙效应”、“比马龙效应”或“期待效应”，由美国著名心理学家罗森塔尔和雅格布森在小学教学上予以验证提出。暗示在本质上，人的情感和观念会不同程度地受到别人下意识的影响。人们会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人的影响和暗示。
2、答案：……
3、答案：
1自制:自我克制,不放纵自己。5
2 慎言:要说于己于人有利的话,不做无益的闲扯,注意沟通方式。6
3 秩序:充分利用时间,每一件事都要安排好时间。5
4 坚定:该做的事必须去做,既然要做的事,就一定要做好。5
5 节俭:花钱应对人对己有利,不可浪费。7
6 勤勉:不浪费时间,做有用的事情,力戒无益的行动。6
7 诚实:不以骗术待人,思想要存有良知,说话亦如此。7
8 公正:不做损害别人的事,要做对人有益的事,这是一项义务。7
9 宽容:以德抱怨,别人冒犯你时,你要善于宽忍。7
10整洁:不允许身体、衣物存在不洁,注重个人形象。7
11平静:不为小事情或寻常之事或不可避免之事而惊慌失措。6
12贞洁:对家庭、妻子保持贞洁对朋友保持忠心。8
13谦虚:仿效耶稣和苏格拉底。5
4、今日金句：人的行为总是一再重复，因此卓越不是一时的行为，而是习惯。
