搜寻成本:卖家成本和卖家成本
实际成本=价格+搜寻成本
交易成本包括两部分:买家付出的交易成本和卖家付出的交易成本。买家付出的交易成本是价外成本是隐藏的(例如:搜寻成本,价格越高,买家交易的意愿就越低,卖家是价内成本是可见的,它越高,商品价格越高,降低搜寻成本,创造财富价值,淘宝降低了交易促成的代价,淘宝提升商业效率,创造了文明的进步)
协商成本:昂贵的机器设备是遵守契约的协商成本,事后惩罚的信用体系可以降低协商成本,而个人以及机构降低事前的协商成本是品牌声誉。以咨询为例,成功的咨询公司各有各的成功,失败只有一个就是没有信誉,不相信能力,因为不相信,所以协商成本很高,高昂的协商成本导致一家咨询公司成交的速度极慢,客户战略决心不够导致效果不好,咨询公司因此收不到钱。这些都是协商成本,花在协商事情的时间越长,交付时间就越短。负向增长回路,进一步导致收入减少。办法,绝不去现场做售前,无论身价高低,只要不到自己的地方聊,说明自己的声誉不够高到让你挪步,只要不是用声誉来的,在高也不是我的客户,不够强大是我的错。这样,通过声誉来的客户 不用做售前。声誉和品牌能降低协商成本。如果不做抵押和变卖家当能借多少钱。声誉和品牌可以借到钱,也是人们所在乎的。
付款成本:协商成本有关法律条款,而付款成本,有关财务条款 。信用证的东西被发明出来。而信用证在银行,降低了远在双方的信用付款成本,淘宝的核心是降低了全世界的搜寻成本,(阿里巴巴是做b2b的,企业与企业的商业模式),降低c2c的付款成本,支付宝直接借用信用证的逻辑,担保交易(备注:c2c,个人与个人之间开展交易的商业模式),支付宝的出现大大降低了付款成本的风险。并且带动了移动支付的普及,这才有双11的交易奇迹。