9月5日，湖南省株洲市首个成功试点启动“一门式”政务服务，彻底打通“服务群众最后一公里”。今后，荷塘区的老百姓只要打开手机，足不出户，就能办理行政审批事项。“一门式”政务服务，主要就是指借助现代信息网络和大数据技术，打通政府各部门业务办理平台，将行政审批事项集中到前台受理，交给后台无差别、电子化系统处理，实现“一门多办、一窗通办”，即老百姓在任意一极的政务(便民)服务中心的任意一个窗口，都能办理所有事项。
“让老百姓进一家门就能办众家事。”相较于传统的行政审批制度改革，掌赢天科技借助了株洲市“一门式”政务服务改革理念，实现政务服务多窗向一窗集中、一厅向多厅拓展、分级办理向多级通办转变、“反复提交”向“一档管理”转变，市民可通过实体办事大厅、网上办事大厅和手机终端办事大厅“一门通办”。
掌赢天科技“一门式”政务服务一直践行“把方便带给群众、把高效留给政府、把复杂交给系统”的核心理念，让群众“凭一张证，进一个门，在一个窗，办众家事”，政府通过“统一平台，统一标准，统一监管，打通服务群众最后一公里”，进一步打破了政务服务空间和时间上的局限，让广大市民能随时随地享受政府的贴心服务，凡是实体便民服务中心所能办理的事项清单、办理条件、办理流程，都能在平台查到，还提供样表、空表查询和办事地点导航功能，有效解决不会填表和找不到办事地点的困惑。
政务大厅还在网上持续延伸，掌赢天科技大力建设电子政务服务信息平台，用“互联网+公共服务”，撬动线上线下资源整合、信息互补，推动网上受理、网上办理、网上反馈，让信息多跑路，群众少跑腿，不仅方便了群众，也用信息化手段避免了监管缺位和管理“真空”。凡是在实体办事大厅办理过的事项、进度和结果，都能通过网上进行查询，随时监督政府的办事效率，也避免了了解办事进度造成的担忧。
今后掌赢天科技将进一步努力，应用现代信息技术激活经济和社会的发展数据，将原来部门之间相互分离的审批事项进行优化整合，推进线上受理、网上审批、一窗办结，争取更多的事项直接在手机上办理，真正让群众足不出户，走上互联网时代体系改革的创新之路。
