1、处理违纪学生，一定要在有监控的地方进行，绝对不能打、骂、恐吓；一定要形成学生亲笔手写并签名的纸质材料；最好不当场宣布处理意见。
2、有伤害的突发事件，第一时间先现场施救（力所能及）并及时送医，并安排不低于两个人全程陪同，而不是先追究责任。
3、家校矛盾发生后，学校要采取措施及时“保护”涉事老师，防止矛盾激化；矛盾处理过程中，也一定在有监控的空间内进行，认真倾听家长的述求，不打断。
4、有些能力范围外的事，应及时报警。学校为了面子，该报警的不报警，是很愚蠢的，会误事的。
5、有些事该给上级主管部门汇报的，一定要及时汇报。
6、不要为了平息舆论，轻易的对有关人员给出处理意见。
7、不论什么事、什么情况，处理起来都要依法遵规。
8、事情发生了，就没法挽回，学校能做的就是积极应对、合理处置，切忌急躁；不合时宜的头脑发热、断然处置都会埋下隐患。
